Netflix je ameriška storitev pretakanja videovsebin na zahtevo z naročnino. Storitev distribuira predvsem izvirne in pridobljene filme in televizijske oddaje različnih žanrov. Na voljo je mednarodno v več jezikih, vključno s podnapisi v 33 jezikih in sinhronizacijo zvoka v 36 jezikih. V Sloveniji so Netflixove storitve naročnikom na voljo od januarja 2016. Podnapisov v slovenščini Netflix ne omogoča.
Netflix je omogočil pretakanje vsebin leta 2007, skoraj desetletje po svoji ustanovitvi kot podjetje Netflix, Inc., ki je sprva omogočalo pionirsko storitev izposoje filmov na DVD-jih po pošti. Postal je medijski ponudnik pretočnih videovsebin z največ naročniki; do leta 2026 je imel 325 milijonov naročnikov s plačljivim računom. Prisoten je v več kot 190 državah. Do leta 2022 so produkcije Netflix Original predstavljale polovico njegove knjižnice v Združenih državah Amerike, istoimensko podjetje pa se je podalo tudi v druge kategorije, kot je objavljanje videoiger za mobilne naprave prek svoje vodilne storitve. Leta 2025 je bila Netflixova spletna stran 18. najbolj obiskano spletno mesto na svetu; 21,18 % prometa prihaja iz Združenih držav Amerike, sledijo Združeno kraljestvo s 6,01 %, Kanada s 4,94 % in Brazilija s 4,24 %.
Zgodovina Ustanovitev podjetja za izposojo DVD-jev (1997–2006) Netflix sta 29. avgusta 1997 v Scotts Valleyju v Kaliforniji ustanovila Marc Randolph in Reed Hastings. Hastings, računalniški znanstvenik in matematik, je bil soustanovitelj podjetja Pure Software, ki ga je istega leta za 750 milijonov dolarjev kupilo podjetje Rational Software, kar je bil takrat največji prevzem v zgodovini Silicijeve doline. Randolph je delal kot direktor trženja pri Pure Software, potem ko je Pure Atria kupil podjetje, v katerem je delal Randolph. Pred tem je bil soustanovitelj podjetja MicroWarehouse, ki se je ukvarjalo z računalniško prodajo po pošti, in podpredsednik trženja pri računalniškem podjetju Borland. Hastings je v Netflix vložil 2,5 milijona dolarjev, ki jih je zaslužil s prodajo podjetja Pure Atria. Ob lansiranju Netflixove storitve za spletne nakupe in izposojo DVD-jev je podjetje imelo 30 zaposlenih, v ponudbi pa so imeli 925 filmskih naslovov – torej večino dotlej izdanih DVD-jev. Netflix je sprva ponujal model izposoje za posamezen DVD, septembra 1999 pa je uvedel koncept mesečne naročnine. Model plačljive izposoje posameznih DVD-jev so v začetku leta 2000 dokončno opustili ter se osredotočili na poslovni model neomejenih izposoj s pavšalno ceno brez rokov, zamudnin, stroškov pošiljanja in stroškov obdelave posameznega naročila.
Septembra 2000, v času napihovanja balona tako imenovanih pikakom podjetij, je Netflix trpel izgube, zato sta Hastings in Randolph ponudila prodajo svojega podjetja Blockbusterju za 50 milijonov dolarjev. John Antioco, izvršni direktor Blockbusterja, ki je bil tedaj velikan klasične izposoje filmov, je ponudbo smatral za šalo in jo zavrnil z besedami: »Histerija okoli pikakom podjetij je popolnoma pretirana.« Čeprav je Netflix v začetku leta 2001 doživel hitro rast, so učinki poka internetnega balona in napadi 11. septembra 2001 povzročili, da je podjetje odložilo načrte za svojo prvo javno ponudbo delnic (IPO) in odpustilo tretjino od 120 zaposlenih. Netflix je postal delniška družba 23. maja 2002, pri čemer se je na borzi NASDAQ odprl po ceni 15,00 USD na delnico, prodanih pa je bilo 5,5 milijona navadnih delnic. Podjetje je svoj prvi dobiček objavilo leta 2003, ko je imelo 6,5 milijona dolarjev dobička ob prihodkih v višini 272 milijonov dolarjev; do leta 2004 se je dobiček povečal na 49 milijonov dolarjev ob prihodkih v višini več kot 500 milijonov dolarjev. Leta 2005 je Netflix ponujal več 35.000 različnih filmov in je vsak dan razposlal milijon DVD-jev.
Prehod na pretočne storitve (2007–2012) Prve pretočne vsebine je Netflix lansiral januarja 2007, in sicer je podjetje takrat uvedlo storitev videa na zahtevo prek spleta. Sprva je bilo za pretakanje na voljo le 1000 filmov, v primerjavi s 70.000 filmi, ki so bili na voljo na DVD-jih. Storitev, takrat imenovana »Watch Now«, je sprva zahtevala Internet Explorer na računalniku. Hollywoodski studii (vključno z 20th Century Fox, Sony Pictures, MGM, Paramount Pictures, Universal Pictures, Warner Bros., New Line Cinema in Lionsgate) so Netflixu licencirali vsebine drugega predvajanja in niso pričakovali, da bo to ogrozilo njihove obstoječe donosne odnose s kabelsko televizijo.
Aprila 2007 je Netflix zaposlil ustanovitelja ReplayTV Anthonyja Wooda, da bi pomagal zgraditi »Netflix Player«, ki bi omogočal predvajanje vsebin neposredno na televizorju namesto na namiznem ali prenosnem računalniku. Hastings je sčasoma projekt ustavil, da bi spodbudil druge proizvajalce strojne opreme k vključitvi vgrajene podpore za Netflix. Ekipa, ki je razvijala Netflixov predvajalnik, se je odcepila in na tržišče pod okriljem novega podjetja lansirala predvajalnik Roku.
Avgusta 2008 je prišlo do motnje v Netflixovi bazi podatkov in podjetje tri dni ni moglo pošiljati DVD-jev strankam, zaradi česar je moralo vse svoje podatke preseliti v oblak Amazon Web Services. Novembra 2008 je Netflix začel naročnikom ponujati izposojo na Blu-ray diskih in prenehal s prodajo rabljenih DVD-jev. Leta 2009 so pretočni prenosi Netflixa prehiteli pošiljke DVD-jev.
6. januarja 2010 se je Netflix z Warner Bros. dogovoril, da izposojo novih izdaj odloži na 28 dni po tem, ko so DVD-ji postali na voljo za prodajo, da bi pomagal studiom pri prodaji fizičnih izvodov, podobna dogovora z Universal Pictures in 20th Century Fox pa so sklenili 9. aprila. Februarja 2010 je Netflix podpisal pogodbo za pretakanje 300 neodvisnih filmov. Julija 2010 je Netflix podpisal pogodbo za pretakanje filmov Relativity Media. Prav tako je napovedal razširitev pogodbe z Warner Bros. Television, v katero je dodal še več serij, vključno z Veronico Mars in Nip/Tuck. Avgusta 2010 je Netflix sklenil petletno pogodbo v vrednosti skoraj milijarde dolarjev za pretakanje filmov Paramounta, Lionsgatea in Metro-Goldwyn-Mayerja. 22. septembra 2010 je Netflix začel delovati v Kanadi, svojem prvem mednarodnem trgu. Novembra 2010 je Netflix začel ponujati samostojno storitev pretakanja, ločeno od izposoje DVD-jev.
Leta 2010 je Netflix po tretji sezoni odkupil pravice za serijo Kriva pota (Breaking Bad), ki jo je produciral Sony Pictures Television, ko je prvotni izdajatelj AMC izrazil namero za ukinitev serije. Sony je spodbudil Netflix, da je pravočasno izdal četrto sezono serije, kar je posledično močno povečalo občinstvo serije zaradi novih gledalcev, ki so si ogledali prejšnje epizode na Netflixu, in do pete sezone se je gledanost podvojila. Kriva pota veljajo za prvo serijo s tem tako imenovanim »učinkom Netflixa«.
Januarja 2011 je Netflix napovedal sporazume z več proizvajalci o vključitvi oznamčenih gumbov za dostop do Netflixovih storitev na daljinske upravljalnike združljivih naprav, kot so predvajalniki Blu-ray. Do maja 2011 je Netflix postal največji vir spletnega pretočnega prometa v Severni Ameriki, saj je v času dnevnih vrhuncev gledanosti predstavljal 30 % prometa.
Netflix je oktobra 2011 podpisal večletni dogovor o odkupu celotne produkcije s televizijsko mrežo The CW. 9. januarja 2012 je Netflix začel svojo širitev v Evropo, in sicer v Združeno kraljestvo in na Irsko. Februarja 2012 je podjetje sklenilo večletno pogodbo s The Weinstein Company. Marca 2012 je Netflix pridobil spletno domeno DVD.com. Leta 2016 je so svojo storitev izposoje DVD-jev po pošti poimenovali z blagovno znamko DVD.com, A Netflix Company. Junija 2012 so podpisali pogodbo z Open Road Films. 23. avgusta 2012 sta Netflix in The Weinstein Company podpisala večletno pogodbo o odkupu celotne produkcije filmov RADiUS-TWC. Septembra 2012 je televizijska mreža Epix z Netflixom podpisala petletno pogodbo o pretakanju vsebin na Netflixovi platformi. V prvih dveh letih te pogodbe so bile nove in pretekle katalogizirane vsebine Epixa ekskluzivno na voljo na Netflixu. Epixovi filmi so na Netflix prišli 90 dni po premieri na Epixu. Med njimi so bili filmi podjetij Paramount, Metro-Goldwyn-Mayer in Lionsgate.
18. oktobra 2012 je Netflix svoje storitve razširil na Dansko, Finsko, Švedsko in Norveško. Leta 2013 so objavili, da bodo zaradi stroškov omejili nadaljnje širjenje v druge države in so tistega leta delovanje razširili le še na Nizozemsko. S tem so bile Netflixove storitve dostopne v 40 deželah.
Razvoj izvirnih programov in širitev distribucije (2013–2017) Netflix je dlje časa natančno analiziral preference svojih strank. Storitev Watch Now je podjetju omogočala vpogled v podatke o vedenju naročnikov v realnem času, na primer, katere prizore so naročniki ponovno predvajali, katere so preskočili in kdaj so nehali gledati določeno oddajo. Leta 2011 so pri Netflixu začeli s prizadevanji za razvoj izvirnih vsebin. Marca so podali ponudbo studiu MRC za politično dramo Hiša iz kart s Kevinom Spaceyjem v glavni vlogi; zavezali so se za naročilo celotne sezone brez kakršnihkoli pilotnih snemanj in s tem premagali ameriške kabelske mreže, ki so se prav tako potegovale za omenjeno serijo. To je bil prvi primer, ko je Netflix posebej naročil premierno televizijsko serijo. Zaradi zaznane nagnjenosti naročnikov k verižnem gledanju (zaporednem gledanju več epizod brez prestanka) se je Netflix odločil za izdajo vseh 13 epizod prve sezone serije hkrati. Novembra istega leta je Netflix na svoj seznam dodal še dve pomembni produkciji: komično dramo »Oranžna je nova črna« (Orange Is the New Black), prirejeno po spominih Piper Kerman, in novo sezono prej odpovedane Foxove humoristične serije Arrested Development. Netflix je pridobil ameriške pravice za norveško dramo Lilyhammer po njeni televizijski premieri na norveškem NRK1 25. januarja 2012. Netflix se je odmaknil od tradicionalnega modela tedenskih premier posameznih epizod in se odločil, da bo celotno prvo sezono izdal 8. februarja istega leta.
Serijo Hiša iz kart so na Netflixu izdali 1. februarja 2013 ter jo tržili kot prvo produkcijo »Netflix Original«. Kasneje istega meseca je Netflix napovedal dogovor z DreamWorks Animation za naročilo otroških televizijskih serij na podlagi njihovih obstoječih vsebin, začenši s Turbo: F.A.S.T., obzgodbo njihovega filma Turbo. Serijo Oranžna je nova črna so premierno predvajali julija 2013; Netflix je izjavil, da je bila to njihova dotlej najbolj gledana originalna serija, z občinstvom, primerljivim z uspešnimi oddajami na kabelski televiziji.
Novembra 2013 sta produkcijski hiši Marvel Television in ABC Studios objavila, da je Netflix naročil štiri televizijske serije, temelječe na Marvelovih likih, Daredevilu, Jessici Jones, Iron Fistu in Luku Cageu. Za vsako od štirih serij je Netflix oddal začetno naročilo za 13 epizod, naročil pa je tudi miniserijo Branilci (The Defenders), ki bi jih povezala. Daredevila in Jessico Jones so premierno predvajali leta 2015. Serija Luke Cage je bila premierno predvajana 30. septembra 2016, sledila ji je serija Iron Fist 17. marca 2017 in The Defenders 18. avgusta 2017. Lastnik Marvela, Disney, je kasneje sklenil še druge pogodbe o vsebinah z Netflixom, vključno s prevzemom njegove nove šeste sezone serije Vojne zvezd in animirane serije Vojna zvezd: Vojna klonov.