Пандемія коронавірусної хвороби 2019 завдала економічних збитків індустрії роздрібної торгівлі в усьому світі, оскільки багато роздрібних магазинів і торгових центрів були змушені закритися на кілька місяців внаслідок запровадження домашнього карантину. Унаслідок закриття продажі онлайн-магазинів значно зросли, оскільки клієнти шукали альтернативні способи робити покупки, а наслідки занепаду роздрібної торгівлі посилилися. Кілька відомих торгових мереж подали заяви про банкрутство, зокрема «Ascena Retail Group», «Debenhams», «Arcadia Group», «Brooks Brothers», «GNC», «JC Penney», «Lord & Taylor» і «Neiman Marcus». Основні торгові мережі, які не пережили пандемію, включають універмаг «Century 21», «Lord & Taylor» і «Fry's Electronics».

Африка

ПАР Інтернет-магазин «Amazon» повідомив, що додасть 3 тисяч робочих місць для обслуговування клієнтів у Південній Африці, щоб відреагувати на підвищений попит у Північній Америці та Європі на продукти Amazon. Внаслідок COVID-19 заборонено продаж тютюну та алкоголю в рамках карантинних обмежень. Компанія «Edcon» виставила свої роздрібні бренди «Edgars», «Jet» і «Thank U» на аукціон, і припинила платити орендну плату за свої торгові точки після карантину внаслідок обмеження продажів через карантинні обмеження. 3 серпня 2020 року південноафриканський супермаркет «Shoprite» оголосив, що продасть «усю або мажоритарну частку» своїх операцій у Нігерії в умовах погіршення економічної ситуації.

Америка

Канада Протягом квітня 2020 року роздрібні продажі в Канаді впали на 26,4 % з рекордним падінням два місяці поспіль. 31 липня 2020 року канадська дочірня компанія «Chico» оголосила про банкрутство. У липні 2020 року компанія «DavidsTea» оголосила про закриття кількох магазинів внаслідок пандемії.

США У Сполучених Штатах Америки велика кількість торгових мереж закривалися внаслідок пандемії та наступної рецесії. За даними CNBC станом на 3 серпня 2020 року 43 роздрібні торгові мережі в США подали заяви про банкрутство.

Березень 2020 року За кілька тижнів до карантину панічні покупки таких товарів, як дезінфікуючий засіб для рук, туалетний папір і консерви, призвела до дефіциту цих товарів по всій країні. Американська компанія «Apple Inc.» оголосила, що 14 березня тимчасово закриє всі магазини в усьому світі за межами Китаю. У той же день «Urban Outfitters», «Verizon» і «T-Mobile» також оголосили про свої наміри тимчасово закрити магазини. Найбільший роздрібний продавець США компанія «Walmart» значно скоротила години роботи по всій країні. Відома своєю цілодобовою роботою магазинів, компанія спочатку оголосила, що магазини будуть відкриті з 6 ранку до 23 вечора 14 березня. Однак 19 березня «Walmart» оголосив, що магазини будуть відкриті з 7 ранку до 20:30 до подальшого. повідомлення про надання працівникам часу для прибирання та зберігання продуктів. «Westfield Group» 19 березня 2020 року оголосила про тимчасове закриття всіх 32 торгових центрів, за винятком магазинів товарів першої необхідності. Генеральний директор мережі «Kroger» Родні Макмаллен оголосив, що через підвищений попит на товари першої необхідності під час епідемії в їх магазинах було відкрито 10 тисяч вакансій. Торгово-розважальний комплекс «American Dream» зіткнувся з низкою невдач через пандемію. Спочатку заплановане на 19 березня урочисте відкриття комплексу було відкладено на невизначений термін. Роздрібна мережа GNC вийшла із проекту після пандемії, а інші роздрібні мережі, зокрема «The Children's Place», «Forever 21» і «Victoria's Secret», також, імовірно, змінили свої плани. У червні підрядники торгового центру заявили, що їм заборгували 13 мільйонів доларів за неоплачену роботу. Зрештою торговий центр відкрився 1 жовтня 2020 року. Мережа продажу відеоігрової техніки «GameStop» отримала порцію критики за те, що її представники заявили, що вони є «життєво необхідним закладом» у штатах, де повинні залишатися відкритими лише роздрібні торговці товарів першої необхідності. 22 березня «Gamestop» закрила свої магазини після обурення співробітників. У березні 2020 року мережа магазинів сувенірів і коштовностей «Hobby Lobby» залишила свої магазини відкритими, навіть після того, як багато роздрібних магазинів з товарами не першої необхідності закрилися. Повідомляється, що засновник сказав своїм співробітникам, що отримав послання від Бога, яке повідомило про його рішення залишити магазини відкритими. 31 березня 2020 року мережа «Walmart» повідомила, що забезпечить своїх співробітників масками та рукавичками, а також вимірюватиме їм температуру перед змінами. 31 березня 2020 року найбільший оператор торгових центрів у Сполучених Штатах «Simon Property Group» звільнив 30 % свого персоналу.

Квітень 2020 року Незабаром після повідомлення компанії «Walmart» для співробітників, 2 квітня компанії «Lowe's» і «Target» оголосили, що також забезпечать маски та рукавички для своїх співробітників. Агентство «Bloomberg News» повідомило, що майже 1 мільйон працівників роздрібної торгівлі були звільнені до 2 квітня. 2 квітня компанію Macy's, Inc. було виключено з індексу S&P 500. У квітні роздрібні продажі впали на 16,4 %, що стало рекордним падінням.

Травень 2020 року Після скасування деяких карантинних обмежень у травні роздрібні продажі зросли на 17,7 %, що стало найбільшим місячним зростанням продажів за всю історію спостережень. «J.Crew» була першою національною роздрібною мережею, яка подала заяву про банкрутство під час пандемії 4 травня 2020 року. Після 60 років роботи торговий центр «Northgate Mall» у Даремі в штаті Північна Кароліна закрився 4 травня 2020 року, ставши першим торговим центром у Сполучених Штатах, який прямо назвав пандемію причиною закриття. 5 травня компанія «Nordstrom» оголосила про намір закрити 16 закладів. 28 травня компанія оголосила про зниження продажів на 40 % внаслідок пандемії. 7 травня мережа розкішних універмагів «Neiman Marcus» подала заяву про банкрутство. Генеральний директор Джеффруа ван Ремдонк наполягав на тому, що магазини не будуть ліквідовані, але заявку було подано, щоб «полегшити борг, отримати додатковий капітал для ведення бізнесу в ці складні часи та створити сильнішу компанію зі здатністю краще обслуговувати вас і продовжувати наші трансформації в довгостроковій перспективі». 118-річна мережа універмагів JC Penney подала заяву про банкрутство 15 травня, оскільки пандемія вдарила по торговій мережі, яка і без того переживала труднощі.

Червень 2020 року 5 червня CNBC повідомило, що власник понад 100 торгових центрів CBL Properties, розташованих переважно на південному сході США, сумнівався в тому, що зможе продовжувати свою діяльність як підприємство з безперервним існуванням протягом тривалого часу, після того як їхні роздрібні орендарі пропустили платежі, через що компанія також пропустила свої платежі. 17 липня агентство Bloomberg News повідомило, що «CBL Properties» готується подати заяву про банкрутство. 9 червня дослідницька компанія роздрібної торгівлі «Coresight» підрахувала, що кількість закритих магазинів у Сполучених Штатах може сягнути 25 тисяч внаслідок пандемії та спричиненої нею рецесії, що значно перевищить рекорд попереднього року в 9302. Станом на 16 червня повідомлялося, що власник торгового центру «Mall of America» «Triple Five Group» пропустив 3 послідовні платежі за іпотечним кредитом на суму 1,4 мільйона доларів США. Два торгові центри закрилися 30 червня: «Metrocenter» у Фініксі в Аризоні і «Cascade Mall» у Берлінгтоні в штаті Вашингтон. Обидва власники центрів прямо назвали пандемію фактором, що сприяв закриттю. Компанія з продажів товарів охорони здоров'я GNC про закриття про закриття «принаймні 800—1200 магазинів» після того, як 23 червня подала заяву про банкрутство. Міністерство торгівлі США повідомило, що у червні роздрібні продажі зросли на 7,5 % внаслідок подальшого послаблення карантину. 30 червня мережа магазинів «Old Time Pottery» подала заяву про банкрутство.

Липень 2020 року 7 липня агентство «Bloomberg News» повідомило, що «Ascena Retail Group», материнська компанія «Ann Inc.», «Justice» та «Lane Bryant», подаватиме заяву про банкрутство. 23 липня компанія подала заяву про банкрутство, і повідомила про плани закрити магазини, причому значну кількість закритих магазинів складали магазини торгової марки «Justice». Найстаріший роздрібний продавець чоловічих товарів у США «Brooks Brothers» 8 липня оголосив про банкрутство після багатьох років падіння продажів від переходу до більш повсякденного одягу на робочому місці, що посилилося внаслідок пандемії. 23 липня мережі «Simon Property Group» і «Authentic Brands» зробили внесок у розмірі 3,5 мільйона доларів, щоб спробувати зберегти відкриті 125 магазинів. 13 липня «RTW Retailwinds», материнська компанія New York & Company, оголосила про банкрутство з планами закрити більшість, якщо не всі магазини. 14 липня PVH Corp, материнська компанія таких брендів, як Tommy Hilfiger, Calvin Klein та Izod, повідомила про закриття всіх 162 своїх роздрібних магазинів «Heritage Retail» і звільнення близько 450 співробітників. Кілька торгових мереж, зокрема «Best Buy», «Walmart», «Target», «Kroger», «CVS Pharmacy» і «Walgreens», повідомили, що вимагатимуть від відвідувачів носити маски для обличчя під час покупок у своїх магазинах. Національна федерація роздрібної торгівлі повідомила, що продажі товарів для шкіл можуть досягти рекордного рівня, оскільки батьки та учні купують дорожчі товари, такі як ноутбуки та іншу техніку, щоб підготуватися до дистанційного навчання. 17 липня 21 генеральний директор компаній роздрібної торгівлі написав відкритий лист на CNN.com до губернаторів по всій країні, закликаючи до обов'язкового одягання масок у закладах торгівлі. Серед 21 генерального директора були генеральний директор «Ulta Beauty» Мері Діллон, генеральний директор «Gap Inc.» Соня Сингал, генеральний директор «JC Penney» Джилл Солтау, і генеральний директор «AutoZone» Білл Роудс. Мережі «Walmart» і «Sam's Club» повідомили, що їх магазини не працюватимуть у День подяки у 2020 році, призупинивши роботу в ранні години Чорної п'ятниці, щоб дати своїм співробітникам більше часу провести зі своїми сім'ями під час пандемії. Кілька інших роздрібних мереж також оголосили, що вони будуть закриті на День подяки в 2020 році, включаючи «Academy Sports + Outdoors», «Best Buy», «Costco», «Dick's Sporting Goods», «Hobby Lobby», «Home Depot», «Kohl's» і «Target».

Серпень 2020 року Найстаріша мережа універмагів США «Lord & Taylor» 2 серпня подала заяву про банкрутство. Пізніше того ж вечора материнська компанія «Men's Wearhouse» та «JoS. A. Bank» «Tailored Brands» також оголосила про банкрутство. Було відкладено багато розпродажів до школи, або продажі були меншими, ніж у попередні роки, оскільки невизначеність після змін у навчальному році призвела до збільшення занепокоєння внаслідок купівлі непотрібних речей. Мережа дискаунтних універмагів «Stein Mart» 12 серпня оголосила про банкрутство. До кінця жовтня 2020 року всі магазини мережі завершили процес ліквідації та були закриті.

Вересень 2020 року 10 вересня мережа універмагів «Century 21» у Нью-Йорку оголосила про закриття всіх 13 магазинів.

Жовтень 2020 року Дослідницька та консультативна фірма роздрібної торгівлі «Coresight Research» і програма винагороди за покупки «Shopkick» оголосили нову кампанію під назвою «10.10 Shopping Festival», щоб передбачити затримки доставки на святковий сезон, який тривав 9–12 жовтня.

Листопад 2020 року Власники торгових центрів «CBL Properties» і «PREIT» подали заяву про банкрутство 1 листопада. 5 листопада компанія «Sony» оголосила, що консоль PlayStation 5 буде продаватися онлайн лише в день її запуску (12 листопада в США) через побоювання щодо поширення коронавірусу.