Менеджер каналів бронювання — це система для одночасного управління каналами продажів номерного фонду готелів. Дозволяє адміністрації готелю, хостелу або бази відпочинку об'єднати управління всіма сервісами по бронюванню готелів.
Переваги для готелів Загальний для всіх каналів продажів інтерфейс дозволяє моніторити і робити синхронізацію інформації про цей готель: наявність номерів, їх характеристика і ціни. Як наслідок — відсутність овербукінга. В одному екстранеті зберігається інформація про бронюваннях в кожному з каналів продажів і статистика продажів. Відсутність помилок, пов'язаних з людським фактором. Зручна для клієнтів система бронювання.
Переваги для сервісів по бронюванню Можливість здійснювати істинне онлайн-бронювання. Потенційне підвищення рівня продажів.
Відомі менеджери каналів TravelLine (Російський) WuBook (Італійський) Easyms.ua (Український) OtelMS (Російський) YieldPlanet (Польский)
Сервіси бронювання, що синхронізуються з менеджерами каналів Booking.com Hotels.com Airbnb Hotels24 Agoda Expedia TravelEurope Escapio BBPlanet
Література Організація готельного обслуговування / Мальська М. П., Пандяк І. Г. — К., 2011. — 366 с. Технології гостинності / Віннікова В. В., Віннікова В. А. — Х.: ХДУХТ, 2016. — 147 с. Оптимізація служби прийому та розміщення як метод підвищення якості послуг // Стешенко О. Д., Руделева Є. О. // Комунальне господарство міст. Серія: Економічні науки. — 2017. — Вип. 138. — С. 29-32