Алло () — українська група компаній у сфері електроніки та побутової техніки, що поєднує онлайн- та офлайн-ритейл, маркетплейс і дистрибуцію техніки. Офіс компанії розташовано в Дніпрі.
Історія Мережу «Алло-телеком» засновано в 1998 році в Дніпрі Дмитром і Григорієм Деревицькими, у 2002 році до команди приєднався Максим Раскін. 1998 року відкрито перший магазин Алло в Дніпрі.
У 2004 році Алло заснувала дистрибуційну компанію «Цифротех». На 2025 рік «Цифротех» має понад 1000 корпоративних клієнтів.
У 2006 році відбувся запуск інтернет-магазину allo.ua.
З 2013 році компанія запустила коаліційну програму лояльності Fishka. Також у цьому році до групи компаній Алло приєдналась мережа магазинів «Мобілочка». З цього часу «Цифротех» розвиває її як франчайзинговий проєкт.
На жовтень 2014 року Алло посідала друге місце серед інтернет-магазинів з виторгом у $100 млн (перше — Rozetka.ua).
У 2017 році компанія запустила маркетплейс і розпочала продаж товарів через онлайн-платформу. Того ж року відкрито перший магазин формату Алло Max з брендовими зонами для тестування та підбору товарів. Також з 2017 року «Цифротех» є офіційним дистриб'ютором бренду Xiaomi в Україні.
У жовтні 2017 році компанія запустила маркетплейс. До 2019 року на ньому було розміщено 1 млн товарів. Станом на 2021 рік на маркетплейсі Алло розміщено понад 2,5 млн товарів.
З початком пандемії компанія створила логістичний оператор Алло Express та запустила корпоративну програму лояльності Алло Гроші, у поєднанні з коаліційною програмою лояльності Fishka, компанія пропонує клієнтам подвійну вигоду під час покупок. Також компанія запустила сервіс відеоконсультації «Експерт онлайн».
В лютому 2021 року Алло відкрив перший магазин формату Smart Home із товарами марок Xiaomi, Viomi, Yeelight, Roborock, Soocas, Deerma, Smartmi, Dr.Bei, які входять до екосистеми Mi Home.
Алло розвиває на правах франшизи магазини Київстар, Vodafone, Lifecell.
У серпні 2021 року інтернет-магазин Алло зайняв третє місце в рейтингу найбільш відвідуваних інтернет-магазинів липня 2021 року за версією Retailers.
Після початку повномасштабного вторгнення Росії в Україну, Алло перенесла склади на захід України. На початку повномасштабної війни, компанія мала близько 345 торгових точок по всій країні. Станом на 2026 рік 54 магазини були пошкоджені або знищені через російські обстріли, та залишились на тимчасово окупованих територіях.
У квітні 2022 року компанія звільнила майже половину співробітників. Проте в серпні 2022 року Алло повернула 400 співробітників. В жовтні 2022 року до роботи повернулися 75 % торговців маркетплейсу. Під час блекаутів магазини Алло працюють як пункти незламності.
У березні 2023 компанія інтегрувала в свій застосунок Алло чат-бот зі штучним інтелектом ChatGPT для користування в Україні без реєстрації.
З червня 2023 компанія почала розвивати точки видачі Алло Express.
У листопаді 2023 компанія почала партнерство з мережею АЗК ОККО, відкрито точки продажу Алло Express на заправках.
2023 році Алло мав зростання виторгу їхнього інтернет-підрозділу на 22 % порівняно з попереднім роком.
2024 року маркетплейс запустив доставку товарів мерчантів у точки видачі Алло.
25 листопада онлайн-продажі Чорної п'ятниці перевищили офлайн, а частка онлайн-продажів в Алло зросла до 52 %. За 2024 рік Алло відкрила 9 магазинів та оновила 54 магазини мережі.
На початку 2025 року компанія провела ребрендинг і створила категорію товарів «Інновау».
В травні 2025 маркетплейс почав продаж електромобілів, зокрема, Xiaomi.
Станом на початок 2026 року частка онлайн-продажів досягла понад 50 % від загальних продажів компанії.
Благодійність З 2021 по 2024 компанія брала участь у кількох благодійних кампаніях фонду «Таблеточки», зібравши понад 1,5 мільйона гривень для дітей, що потребують допомоги.
У 2023 році компанія Алло приєдналась до ініціативи Фонду Сергія Притули та передала 3 млн грн на закупівлю гусеничного медико-евакуаційного бронетранспортера FV432 для Сил оборони України, подвоївши донати клієнтів, зібрані через програму лояльності «Алло Гроші».
9 липня 2024 року передала 1 млн грн дитячій лікарні Охматдит, яка постраждала від російського ракетного удару 8 липня.
У 2024 році підтримав інклюзивний табір ГО «Відчуй», виділивши 1 млн грн для відпочинку 70 дітей з порушенням слуху та тих, хто постраждав від війни.
Алло передала в Superhumans Center 15 млн грн на протези та профінансувала лабораторію 3D-друку для протезів на 6 млн грн.
Україномовний інтерфейс З моменту заснування до кінця 2017 року магазин мав лише російськомовний інтерфейс, через що на компанію подали до суду щодо надання інформації про товар українською мовою.Супермаркет електроніки «Алло» подав до суду через небажання українізувати свій сайт — Zaxid.net, 23 серпня 2017
У грудні 2017 року компанія впровадила україномовний інтерфейс на сайті, магазині та блозі.Через судовий позов один з найбільших інтернет-магазинів додав українську мову на сайт — Портал мовної політики, 30 грудня 2017 Незважаючи на появу україномовного інтерфейсу, до лютого 2021 року відеоогляди товарів у блозі продовжували публікуватися винятково російською.
З жовтня 2023 року з мобільного застосунку Алло прибрали російську версію.
Структура маркетплейс allo.ua та застосунок Алло; мережа магазинів форматів Алло та Алло Max; мережа магазинів Mi Store; дистриб'ютор (компанія «Цифротех»).
Цифротех 2004 року у складі групи засновано гуртову компанію «Цифротех» з дистрибуції техніки. За час роботи відкрито 17 філій.
Діяльність На початок 2026 року мережа налічує понад 250 торгових точок у понад 100 містах, їхня кількість постійно змінюється.
Нагороди 2013 — Retail Awards в номінації «Мережа магазинів портативної електроніки»; 2014 — інтернет-магазин allo.ua посів друге місце у рейтингу українських інтернет-магазинів за версією Forbes; 2016 — інтернет-магазин allo.ua посів друге місце у рейтингу «Топ-10 найбільш відвідуваних українських інтернет-магазинів» за версією Factum Group; 2016 — Best Retailers Design в категорії «Побутова техніка та електроніка»; 2017 — Best Retailers Design: спеціальна премія від Arricano за системну роботу в області ритейл-дизайну; 2018 — нагорода Transform Award Nominations від Facebook «Most impressive business results using Workplace»; 2018 — Retail Awards в номінації «Мережа магазинів портативної електроніки»; 2018 — Retail & Development Business Awards 2018 мультиканального ритейлер року (Ukrainian Retail Association); 2018 — Премія Arricano Awards — 2017: Лідер інновацій в номінації «#Wow_How року»; 2018 — нагорода від Facebook «Most Impressive Business Results»; 2020 — інтернет-магазин allo.ua посів друге місце у рейтингу «Найбільш відвідувані інтернет-магазини у грудні 2019 року» за версією ресурсу Retailers; 2021 — «Премія HR-бренд» переможець в номінації «Україна» з проєктом «Стрімка кар'єра в Алло». 2021 — магазин Алло Max у київському ТРЦ «Республіка» став переможцем Retail Design Awards 2021 у категорії «Побутова техніка та електроніка». 2024 — Forbes Ukraine включила allo.ua до 5 найбільших e-commerce гравців України, зокрема до топ-3 українських брендів 2024 — № 117 серед 202 найбільших приватних компаній України за версією Forbes Ukraine.
Цікаві факти 2016 року, до старту продажу iPhone 7 в Україні, Алло запустив акцію в якій запропонував змінити ім'я та прізвище в паспорті на «Айфон Сім» та після перевірки отримати гаджет безкоштовно. П'ятеро людей змінили ім'я та прізвище, ця акція стала фіналістом конкурсу в галузі маркетингових комунікацій Effie Awards Ukraine 2016.
Посилання
Примітки