Розетка (стилізовано Rozetka) — український інтернет-магазин і маркетплейс, створений 2004 року«Як я став… Чечоткіним»  — Epravda, 1 липня 2016 як інтернет-магазин з продажу парфумерії та косметики. З червня 2005 почав працювати як інтернет-магазин з продажу техніки, «яку можна увімкнути в розетку». З 2019 року повноцінно розпочав роботу як маркетплейс, 2020 запустився як франшиза. Має понад 400 відділень у 122 містах і селищах України. Розетка станом на 2025 рік є одинадцятим найвідвідуванішим сайтом в Україніhttps://www.similarweb.com/top-websites/ukraine/ станом на 1.02.2025.

Про магазин Ідея магазину виникла 2004 року, коли засновники почали продажі товарів краси онлайн, але вже 2005-го офіційно відкрився сайт з фокусом на електроніку​. Назва «Розетка» відображає початковий асортимент техніки, «яку можна увімкнути в розетку». Від початку сайт працював російською мовою; український інтерфейс тривалий час був відсутній, що згодом стало підставою для критики

2016 року платформа додала функціональність торговельного майданчика, з того часу на сайті свої товари можуть продавати інші учасники. На початку березня 2018 року власник магазину заявляв про наявність 2.5 млн товарів у списку товарів. За його даними, у грудні 2017 року на сайті було 75 млн відвідувань і 3 млн продажів. 2008 року було відкрито перший офлайновий магазин площею 120 м2. Того ж року влітку було відкрито другий 160 м2, проте вже у жовтні його довелося закрити через падіння продаж. Жовтень 2016 — компанія купила складський комплекс «Термінал Бровари» під Києвом. Заявлена вартість — 16 млн $, площа — 48,99 тис. м2. Січень 2017 — сайт почав продавати ліки. У червні 2017 року магазин заявив, що не може подати податкову звітність через атаку вірусу Petya. У листопаді 2017 у Києві було відкрито гіпермаркет площею 6000 м2. У грудні 2021 Владислав Чечоткін заявив, що Rozetka готується до первинної публічної пропозиції акцій (IPO). У вересні 2023 року компанія запустила магазин Rozetka.pl у Польщі.

24 березня 2026 року Rozetka запустила ШІ-асистента Rozetka AI, інтегрованого в сайт і мобільні застосунки компанії. За повідомленням компанії, асистент побудований на основі великих мовних моделей і має доступ до даних інтернет-магазину в реальному часі, зокрема до асортименту, цін, характеристик і відгуків. Rozetka AI дає змогу користувачам формулювати запити у довільній формі, добирати товари за заданими критеріями, порівнювати позиції та отримувати стислий аналіз відгуків.

Власники Власником магазину є зареєстрована на Кіпрі офшорна компанія «Temania Enterprises Ltd» (), її кінцевими власниками є Ірина та Владислав Чечоткіни.

Rozetka входить до групи компаній Rozetka-EVO, після того як восени 2018 року викупила 54%-ву частку EVO Group південноафриканського фонду Naspers, і пакет акцій співвласників трансформувався у частку в об'єднаній компанії. На початку червня 2023 року від об'єднаної групи компаній відділилися сервіси «Вчасно» та Zakupki.Prom.

Українська юрособа ТОВ «Розетка. УА», яка представляє діяльність компанії Rozetka в Україні, належить зареєстрованій на Кіпрі офшорній компанії «Temania Enterprises Ltd» (), її кінцевими власниками є Ірина та Владислав Чечоткіни. Українська редакція Forbes зазначає, що станом на 2023 рік Чечоткіни, згідно з кіпрським держреєстром, контролюють 39,8 % кіпрської «Теманія Ентерпрайзиз». Ще 18,9 % належить Horizon Capital, 4,5 % — засновникам EVO Group, 1 % у невідомого акціонера. Чечоткін заявив, що структура власності інша, але деталей не надав.

Логотип Логотип Rozetka з'явився у 2005 році у вигляді зеленого смайлика. Його створив співзасновник компанії Владислав Чечоткін. 2018 року логотип було оновлено за участю агенції Fedoriv. Смайлик зберігся, обличчя зробили графічнішим і мінімалістичним, фон — яскраво-зелений, запровадили шрифт Rozetka Typeface.

Магазини Перший офлайн-магазин Rozetka було відкрито у 2008 році в Києві. Це був повноцінний магазин електроніки площею приблизно 120 м², у якому реалізовували побутову техніку, комп'ютерну та офісну електроніку. Магазин функціонував як шоурум і точка роздрібного продажу. Під час фінансової кризи 2008 року він продовжив роботу, на відміну від другого магазину (площею 160 м²), який було відкрито і закрито того ж року через зниження продажів на 37 %Історія компанії: як Rozetka «вмикалася» в лідери // Finance.ua, 2021..

У 2017 році Rozetka відкрила свій найбільший офлайн-магазин у Києві на проспекті Степана Бандери, 6, площею 4000 м². Цей магазин працював до 30 червня 2024 року, після чого був закритий у рамках стратегії компанії щодо заміни великих магазинів на десятки менших торгових точокRozetka закриває свій найбільший офлайн-магазин на «Почайній» у Києві // Forbes.ua, 26 червня 2024..

Станом на кінець жовтня 2024 року мережа Rozetka налічувала близько 500 фізичних точок продажу по всій Україніhttps://forbes.ua/news/rozetka-vidkrila-125-y-magazin-z-pochatku-roku-do-grudnya-planue-shche-30-tochok-28102024-24431 28 жовтня 2024.

Пошкодження складу внаслідок ракетної атаки 21 березня 2024 року, внаслідок масованої російської ракетної атаки на Київ. було пошкоджено логістичний склад Розетки. Працівники не постраждали. Відзнаки 2010 та 2011 року Асоціація підприємств інформаційних технологій визнала магазин переможцем конкурсу Ukrainian IT-Channel Award у номінації «Роздрібна компанія (онлайн)»Визначені володарі українських «Оскарів» у галузі інформаційних технологій — APITU, 2011-12-16Стали відомі найкращі ІТ-компанії України — ua.korrespondent.net, 16 грудня 2010.

Керівник — Владислав Чечоткін, переміг у номінації «За найбільший внесок у розвиток ринку роздрібного продажу» конкурсу «Людина року 2007», який провели тижневик «Компьютерное обозрение» і видавничий дім ITC Publishing для визначення тих, хто зробив найбільший внесок у розвиток IT-ринку України.

2016 року компанія посіла десяте місце в рейтингу найінноваційніших компаній України за версією Forbes Україна.

Розслідування

Несплата податків 19 квітня 2012 року Податкова служба в рамках розслідування щодо розмірів сплати податків провела виїмку серверів хостингової компанії Mirohost,Інтернет-бізнес витісняють з України — Галінфо, 20.04.2012. де розміщувався сайт Rozetka.ua.Податкова заблокувала роботу Rozetka.UA — Українська правда, 19.04.2012. Внаслідок чого Rozetka.ua перейшов на домен rozetka.com.ua та мігрував на хостинг у Німеччині.Податкова зупинила роботу Rozetka.ua  — Finance.ua, 19.04.2012. 8 серпня 2012 року власник компанії Владислав Чечоткін заявив про порушення податкового законодавства та виплату заборгованості та штрафу розміром 5 млн грн.

Україномовний інтерфейс До жовтня 2016 року сайт не мав україномовного інтерфейсу. Відсутність україномовного інтерфейсу не раз викликала претензії українських користувачів.Бойкотуємо Розетку — Hurtom.com, 25/02/2013 У кінці жовтня 2016 року, магазин запустив тестову україномовну версію інтерфейсу, після закінчення тестування, ця версія стала доступною для всіх користувачів. 2 лютого 2021 року сервіс закрив свій російськомовний ютуб канал, який існував з грудня 2008 року та мав понад 1 млн підписників, а також був третім у світі ресурсом з залученням трафіку з YouTube після Amazon та AliExpress. У той день було створено новий україномовний канал. У березні 2026 року з сайту прибрали перемикання на російськомовну версію. У компанії пояснили, що російська версія залишилася, але доступ до неї було закрито для користувачів. У січні 2021 року компанія перевела свої YouTube-канали на українську. Примітки

Посилання

Служба підтримки