Анри́ Файо́ль (; , Константинополь, Османская империя — , Париж, Франция) — французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.
Биография Файоль родился в 1841 году в пригороде Стамбула в Турции, где его отец руководил строительством моста через бухту Золотой Рог. В 1847 году его семья вернулась домой во Францию. Окончив в 1860 году Горную школу Сент-Этьена, он устроился на работу в горнодобывающую компанию Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville, в которой с 1888 по 1918 год занимал пост руководителя. Впервые Файоль публично изложил свои взгляды на управление в речи, произнесенной 23 июня 1900 г., на заключительном заседании Международного горно-металлургического конгресса, проходившем в Париже. В 1916 году, всего через несколько лет после публикации Тейлором своей теории научной организации труда, Файоль опубликовал работу «Общее и промышленное управление» (). В своей книге Файоль обобщал наработанные им схемы управления, создавая логически стройную систематическую теорию менеджмента.
Управленческая концепция Файоль выделяет пять функций менеджмента, представляющие собой самостоятельные направления, но в то же время связанные с другими направлениями процесса управления.
Управлять по Файолю означаетFayol, Henri. Administration industrielle et générale / Paris. — Dunod et Pinat. — 1917. — p. 11: Планировать (prévoir) Организовывать (organiser) Распоряжаться (commander) Координировать (coordonner) Контролировать (contróler)
Файолем были сформулированы получившие широкое распространение четырнадцать принципов управления. Некоторые из правил существовали ещё до Файоля, другие были обобщены, третьи — сформулированы впервые.
Принципы управления по Файолю: Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того, что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания. Власть и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия. Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка. Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения. Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели. Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации. Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников. Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая. Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда. Порядок — определённое место для каждого лица и каждое лицо на своём месте. Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание благожелательности и правосудия. Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента. Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам. Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.
Сочинения Fayol, Henri Administration industrielle et générale. — Paris. — Dunod et Pinat. — 1916. — 174 p. Общее и промышленное управление / Пер. Б. В. Бабина-Кореня с предисл. А. К. Гастева. — М. : Центральный институт труда, 1923. — 122, с. : табл.
Примечания
Категория:Менеджеры Франции Категория:Инженеры Франции