, — обозначения подхода, характерного для японской управленческой практики кайдзен, согласно которому для полноценного понимания ситуации считается необходимым прийти на гэмба — место выполнения рабочего процесса, собрать факты и непосредственно на месте принять решениеImai, Masaaki (1997). Genba kaizen: a commonsense low-cost approach to management. New York: McGraw-Hill Professional. p. 13. ISBN 978-0-07-031446-7.. В русскоязычной литературе обычно используются написания «гемба» и «генти генбуцу».
Термины гэмба и гэнти гэмбуцу в международной практике стали широко известны после публикаций о системе менеджмента качества корпорации Toyota. Японский принцип принятия решения на месте возникновения проблем отличается от традиционного американского управленческого подхода, где решения принимаются, как правило, удалённо.
Используют пять правил менеджмента гэмба: Когда возникает проблема (ненормальное положение), необходимо идти на гэмба, к месту рабочего процесса. На гэмба необходимо проверить гэмбуцу — осмотреть окружение (оборудование, среду). Принять решения, контрмеры необходимо на гэмба — непосредственно на месте возникновения проблемы. После этого необходимо найти причину возникновения проблемы. Недопущение повторения проблемы необходимо зафиксировать в стандартах и инструкциях.
Примечания
Ссылки О гэмба Lean Manufacturing Glossary & Definitions Масааки Имаи, интервью
Литература
Taiichi Ohno’s Workplace Management by Taiichi Ohno (2007), Translated by Jon Miller, Gemba Press, ISBN 978-0-9786387-5-7, ISBN 0-9786387-5-1
Категория:Бережливое производство