ARIS

ARIS (акроним от ) — тиражируемый программный продукт для моделирования бизнес-процессов организаций. Разработан компанией Августа-Вильгельма Шеера () в 1994 году в качестве программной системы для поддержки методологии Шеера, предусматривающей формализацию процессов организаций. Наибольшую популярность получил во второй половине 1990-х годов; к концу 2000 года продукт был продан в 24 тыс. организаций. В 2009 году IDS Scheer была поглощена корпорацией Software AG, начиная с этого времени продукт и методология развиваются в рамках Software AG, с того же года поставляется бесплатная версия инструмента — .

Пользователи продукта в графическом интерфейсе конструируют схемы и диаграммы, описывающие различные аспекты деятельности организации; репозиторий (метаинформация и схемы) могут сохраняться в централизованной базе данных, таким образом, может быть обеспечена совместная работа различных пользователей. Одна из основных особенностей — интеграция с ERP-системами (наиболее проработанная — с SAP ERP), таким образом, сведения, подготовленные в ARIS, могут быть в процессе внедрения перенесены в соответствующие настройки и справочники ERP-системы.

Методология

Методология, использующаяся в ARIS, предполагает рассмотрение организации с пяти точек зрения: организационной, функциональной, обрабатываемых данных, структуры бизнес-процессов, продуктов и услуг. При этом каждая из этих точек зрения разделяется ещё на три подуровня: описание требований, описание спецификации, описание внедрения. Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или иному аспекту. ARIS предоставляет визуальный инструментарий для обеспечения наглядности моделей. Также инструментарий поставляется с набором референтных моделей, заранее разработанных для типичных процессов в различных отраслях. Общий принцип в инструментарии — возможность интеграции моделей разных типов в рамках одного репозитория посредством декомпозиции (детализации) объектов. Таким образом, любую организацию можно описать с помощью иерархии моделей — от обобщения: например, процессы верхнего уровня с помощью модели VACD () до уровня процедур и ресурсного окружения функций.

Наиболее популярные виды описаний, применяющиеся в ARIS: eEPC () — метод описания процессов; ERM () — модель «сущность-связь» для описания структуры данных; UML () — унифицированный объектно-ориентированный язык моделирования.

Программный продукт

Реализация методологии предполагается с задействованием специализированного программного продукта, обеспечивающего совместную работу над описаниями и диаграммами. Первая версия продукта выпущена в 1994 году.

Продукт предусматривает серверную часть (ARIS Server) с централизованным репозиторием, хранимым в реляционной СУБД и серию пользовательских инструментов для ведения объектов и подготовки графических представлений (ARIS Toolset в ранних версиях, в версиях 2000-х годов — ARIS Business Architect, ARIS Designer).

К середине 2010-х годов также появилась публично-облачная версия продукта.

Продукт ARIS используется в различных проектах по реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов, ИТ-проектах типа внедрения и эксплуатации ERP-систем, в частности, есть проработанное интеграционное решение для SAP R/3. Также программное обеспечение ARIS составляет основу пакета Business Process Analysis Suite корпорации Oracle. Технически инструментарий ARIS достаточно простой для изучения, имеет интуитивно понятный интерфейс. Модели копируются и вставляются в файлы документов (например, формата Microsoft Word) в виде рисунков.

В продуктах ARIS предусмотрена возможность создания сценариев автоматизации составления различных аналитических отчётов, нормативных документов, новых моделей. Каждый сценарий представляет собой подпрограмму, запускаемую в ARIS Business Architect (либо Toolset — более ранней версии) или непосредственно на сервере ARIS. Сценарии пишутся на специальном языке программирования — SAX Basic. Для автоматизированного формирования того или иного отчёта в ARIS сценарии оперируют данными из базы моделей, вычленяя из неё конкретные объекты и модели.

Технология ARIS Script позволяет в автоматическом режиме производить: формирование нормативных документов на основании моделей ARIS (например, паспорт процесса, регламент процесса); формирование аналитических отчётов на основании моделей ARIS; интеграцию ARIS Toolset с другими приложениями и базами данных; Формирование базы моделей ARIS на основании готовых спецификаций.

Нотация Основные элементы, используемые в нотации ARIS:

организационная диаграмма (: подразделение (); символ «сотрудник» (; символ «размещение» (; группа сотрудников — «роль» (; «процессный взгляд» (): процесс; бизнес-процесс: «событие» () — возникшее определённое соотношение некоторых параметров; «деятельность» () — работа, определённое действие, выполняемое в течение некоторого промежутка времени; «роль»; информационная система (); «риски» (); «ввод-вывод данных» (); контрольная точка процесса () — развилка процесса («и», «или», «исключающее или»); «интерфейс» () — точка связи с процессом; модель данных: «сущность» (таблица; ); атрибут сущности (поле таблицы; ); первичный ключ; внешний ключ; отношение между сущностями (связь между таблицами); ИТ-инфраструктура: информационная система; оборудование (); вычислительная сеть; сетевое оборудование; «системный взгляд» (): информационная система; предметная область (); контекстная диаграмма ().

Примечания

Литература

Ссылки Сайт Software AG ARIS-express Статья о ARIS на Citforum Статья о ARIS на InterFace.ru

Категория:Менеджмент Категория:Организационное консультирование и управление персоналом Категория:UML