Interatividade é um conceito que, quase sempre, está associado às novas mídias de comunicação.DEFLEUR, M. L.; BALL-ROKEACH, S. J. Theories of mass communication. New York:. Longman. 1989. Pode ser definida como "uma medida do potencial de habilidade de uma mídia permitir que o usuário exerça influência sobre o conteúdo ou a forma da comunicação mediada".JENSEN, J. F. Interactivity: Tracing a new concept in media and communication studies. vol. 19. Nordicom Review. 1998. pp. 185–204. Porém, ainda há a perspectiva sociológica do termo, que seria "a relação entre duas ou mais pessoas que, em determinada situação, adaptam seus comportamentos e ações uns aos outros".
Interatividade não é um termo comumente encontrado em dicionáriosRICHARDS, R. Users, interactivety and generation. New Media & Society. vol. 8. SAGE Publications. 2006. pp. 531-550. Disponível em: <http://nms.sagepub.com/cgi/content/abstract/8/4/531>.. A única referência está no Dicionário de Inglês de Oxford, que diz:
a) Uma atividade que envolve interação;
b) Propriedade de ser interativo.
Essa aplicação dupla da palavra é significante e merece investigação.
As Diferentes Visões da Interatividade Interatividade como Atividade Interatividade – exclusivamente considerando a atividade de troca comunicativa – pode ser definida como "uma expressão da extensão que, em uma determinada série de trocas comunicativas, qualquer terceira (ou posterior) transmissão (ou mensagem) é relacionada ao grau com o qual trocas anteriores se referiram a transmissões ainda mais antigas".RAFAELI, S. Interactivity: From New Media to Communication. Advancing Communication Science: Merging Mass and Interpersonal Processes. Londres. Sage. 1988. pp. 110–34. Disponível em: <http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf/interactivity/Rafaeli_interactivity.pdf>.
Interatividade como Propriedade Interatividade não é somente uma troca de comunicação, mas também geração de conteúdo. Como propriedade, interatividade pode ser abordada como sendo um atributo da tecnologia.SUNDAR, S. S. Theorizing interactivity’s effects. The Information Society. vol. 5. n° 20. 2004. pp. 385–389. "Consequentemente, o foco do resultado é no design (de interface) e na técnica (usabilidade). Claro que essas propriedades são importantes, pois fornecem parte do contexto para a entrega de conteúdo ao usuário. Porém, essa aproximação é inadequada para descrever interatividade como atividade".
Dimensões da Definição Heeter trabalha com uma definição de seis dimensõesHEETER, C. Interactivity in the context of designed experience. Journal of Interactive Advertising. vol. 1. n° 1. 2000. Disponível em: <http://www.jiad.org/vol1/no1/heeter/>:
1) Complexidade da escolha disponível;
2) Esforço que o usuário deve exercer;
3) Responsividade para o usuário;
4) Monitoramento da informação;
5) Facilidade de Adicionar informação;
6) Facilitação da comunicação interpessoal.
Já Downes & McMillan propõem uma definição de interatividade baseada em cinco dimensõesDOWNES, E. J.; MCMILLAN, S. J. Defining interactivity. New Media & Society. vol. 2. SAGE Publications. 2000. pp. 157-179. Disponível em: <http://nms.sagepub.com/cgi/content/abstract/2/2/157>.:
1) Direção da comunicação;
2) Flexibilidade do sincronismo;
3) Senso de lugar;
4) Nível de controle;
5) Responsividade e percepção do propósito da comunicação.
Flexibilidade do sincronismo como uma dimensão chave da definição. Interatividade é uma variável que flutua através de indivíduos e meios (por exemplo, computadores são mais interativos que jornais). Podemos assumir que a habilidade de induzir respostas – não limitadas a uma comunicação de duas mãos, mas também considerando multi-vias de comunicação – é o principal requisito para chamar um meio de comunicação de interativoKIOUSIS, S. Interactivity: a concept explication. New Media & Society. vol. 4. SAGE Publications. 2002. pp. 355-383. Disponível em: <http://nms.sagepub.com/cgi/content/abstract/4/3/355>.
Conceituação Na conclusão da pesquisa, foi possível definir interatividade conceitual e operacionalmente.
Visão Conceitual Conceitualmente, o termo pode ser definido como "o grau com o qual uma tecnologia de comunicação pode criar um ambiente mediado no qual participantes podem se comunicar [...] sincronizada ou assincronamente e participar em trocas de mensagens recíprocas [...] [e] também se refere à habilidade do usuário de perceber a experiência como uma simulação da comunicação interpessoal".
Visão Operacional Operacionalmente, conclui-se que interatividade é estabelecida por três fatores: estrutura tecnológica do meio usado (velocidade, alcance, flexibilidade do sincronismo e complexidade sensorial); característica do ajuste da comunicação; e percepção dos indivíduos (proximidade, velocidade percebida, ativação sensorial e telepresença).
Referências
Ver também Design de interação Usabilidade
Categoria:Ciência da computação Categoria:Design Categoria:Tecnologia da informação Categoria:Interatividade