ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（、略称：USJ）は、大阪府大阪市此花区に所在するテーマパークである。2001年3月31日に開業した、アメリカ国外初のユニバーサル・スタジオ・テーマパークであり、ユニバーサル・デスティネーションズ&エクスペリエンシズが展開するテーマパークの一つである。
運営はNBCユニバーサル傘下の合同会社ユー・エス・ジェイが担っている。NBCユニバーサルは、米国のメディア・通信企業コムキャストの傘下にある。
開業当初はハリウッド映画を中心としたアトラクションを展開していたが、その後は映画に加え、アニメーション、漫画、コンピュータゲームなど、幅広いエンターテインメント作品を題材とした施設やイベントを導入している。2014年には「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」、2021年には「スーパー・ニンテンドー・ワールド」が開業した。
概説 開業と運営 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、米国のユニバーサル・スタジオ・ハリウッドおよびユニバーサル・スタジオ・フロリダに続く、3番目のユニバーサル・スタジオ・テーマパークとして開業した。日本国内では大阪市此花区の臨海部に建設され、2001年3月31日に営業を開始した。
建設地には、かつて日立造船（現・カナデビア）の桜島工場や住友金属工業（現・日本製鉄）の製鉄関連施設などが存在した。また、桜島線の旧線や旧桜島駅の跡地も再開発の対象となった。
パークの運営会社であるユー・エス・ジェイは、1994年12月に設立された大阪ユニバーサル企画株式会社を前身とする。1996年2月に米国のMCAとの間でテーマパークの企画・建設・運営に関する基本契約を締結し、同年3月に株式会社ユー・エス・ジェイへ商号を変更した。その後、1998年10月に建設へ着手した。
開業時の運営には大阪市も出資していたが、その後の経営体制の変更を経て民間資本による運営へ移行した。2015年にはNBCユニバーサルが運営会社の過半数株式を取得し、2017年に完全子会社化した。
パークの発展 開業当初は、映画の撮影現場や作品世界を再現したアトラクションを中心に構成されていた。映画『ジョーズ』『ジュラシック・パーク』『バック・トゥ・ザ・フューチャー』など、ユニバーサル映画に関連する作品が主要なテーマとなっていた。
その後、映画以外のキャラクターや作品を活用した施設の導入が進められた。2006年には『オズの魔法使い』を題材とした「ランド・オブ・オズ」、2012年にはセサミストリート、ピーナッツ、ハローキティなどのキャラクターを中心とする「ユニバーサル・ワンダーランド」が開業した。
2014年7月15日には、『ハリー・ポッターシリーズ』の世界を再現した「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」が開業した。2017年4月には「ミニオン・パーク」が開業し、2025年には同エリアの拡張も行われた。
2021年3月18日には、任天堂のゲーム作品『マリオシリーズ』を題材とした「スーパー・ニンテンドー・ワールド」が開業した。2024年12月11日には、同エリアの拡張区域として「ドンキーコング・カントリー」が開業し、「ドンキーコングのクレイジー・トロッコ」などが導入された。
また、2015年からは、日本の漫画、アニメ、ゲームなどの作品を題材とした期間限定イベント「ユニバーサル・クールジャパン」を展開している。これらに加え、ハロウィーンやクリスマスなどの季節イベント、パレード、ライブ・エンターテインメントも実施している。
2026年には開業25周年を迎え、「Discover U!!!」をテーマとする記念プログラムを展開した。
来場者数 開業初年度の2001年度には約1,103万人が来場した。その後は年間800万人前後で推移したが、2012年の「ユニバーサル・ワンダーランド」、2014年の「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」などの導入を経て、来場者数は増加した。
運営会社は2016年度を最後に年間来場者数の公式発表を行っていないが、テーマパーク業界団体のThemed Entertainment Association（TEA）などが公表する推計値によって、来場者数の動向が報告されている。
TEAなどが公表した『2024 Global Experience Index』によると、2024年の推計来場者数は約1,600万人で、前年の推計値と同水準であった。世界のテーマパークの中では、マジック・キングダム、ディズニーランドに次ぐ第3位となった。
なお、運営会社による公式発表値は主に年度単位で集計される一方、TEAなどによる推計値は暦年単位で示されるため、両者の数値を比較する際には集計期間や調査方法の違いに注意が必要である。
パークに登場する作品・キャラクター
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、ユニバーサル・ピクチャーズの映画作品に加え、他社が制作・保有する映画、テレビ番組、漫画、アニメ、ゲームなどの作品もテーマとして採用している。
パークのキャラクターには「ウッディー・ウッドペッカー」をはじめ、「セサミストリート」「ピーナッツ」「ハローキティ」「ミニオン」などが含まれる。また、開業10周年を迎えた2011年には、セサミストリートのオリジナルキャラクター「モッピー」が登場した。
常設エリアでは『ハリー・ポッターシリーズ』や『マリオシリーズ』『ドンキーコングシリーズ』などの作品世界が再現されている。一方、期間限定イベントでは『名探偵コナン』『ONE PIECE』など、日本の漫画・アニメ作品とのコラボレーションも展開されている。
このほか、「スペース・ファンタジー・ザ・ライド」のように、特定の既存作品を原作としないパーク独自のアトラクションも存在する。 沿革
開業まで（1980年代 - 2001年） 1980年代後半、ミュージック・コーポレーション・オブ・アメリカ（MCA）は日本国内でのテーマパーク建設を検討し、新日本製鐵（現・日本製鉄）との協業のもと、千葉県君津市や福岡県北九州市などを候補地としていた「特別リポート 国を挙げてのリゾート熱 150越す大規模開発計画始動」『LA international』1988年5月号、国際評論社。。
1990年には大阪府堺市にある新日本製鐵の所有地が有力候補となったが、計画は実現しなかった。また、大阪市大正区への誘致も検討されたものの、最終的に此花区桜島地区が建設候補地となった。
1994年1月、此花区への建設が正式に決定した。同年12月27日には、大阪市が第三セクターの大阪ユニバーサル企画株式会社を設立し、基本計画の策定などを進めた。
1996年2月には、米国のMCAとの間でテーマパークの企画・建設・運営に関する基本契約が締結され、同年3月13日に事業会社の株式会社ユー・エス・ジェイが設立された。1998年3月にはユニバーサルグループ各社とのライセンス契約が締結され、同年10月28日に起工式が行われた「10月着工!『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』～完成模型、全アトラクション発表～」『アミューズメント産業』1998年6月号、アミューズメント産業出版。「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン着工!A・シュワルツェネッガー氏も参加して起工式などを開催」『アミューズメント産業』1998年12月号、アミューズメント産業出版。。
2001年3月31日、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンがグランドオープンした。
2000年代 開業後は、映画作品を題材としたアトラクションに加え、キャラクターを活用したショーやエンターテインメントの拡充が進められた。
2003年には「セサミストリート4-Dムービーマジック」と「シュレック4-Dアドベンチャー」が導入され、2004年には「アメイジング・アドベンチャー・オブ・スパイダーマン・ザ・ライド」が開業した。
2006年7月12日には「ランド・オブ・オズ」が開業し、「ウィケッド」や「トト&フレンズ」などのショーが導入された。同エリアは、後に「ユニバーサル・ワンダーランド」の建設に伴い、2011年2月15日をもって営業を終了した。
2007年3月9日には、パーク初の大型屋外ローラーコースター「ハリウッド・ドリーム・ザ・ライド」が開業した。また、年間スタジオ・パスに顔認証による生体認証システムが導入され、入場券へのQRコードの採用も進められた。
夜間エンターテインメントでは、2008年にクリスマスのナイトショー「天使のくれた奇跡」が、2009年に「マジカル・スターライト・パレード」が登場した。これらの導入により、季節イベントや夜間のショーがパークの主要なコンテンツとなった。
経営面では、2007年に運営会社が東京証券取引所マザーズ市場へ上場した。その後、2009年には株式公開買い付けなどを通じて株主構成が変更され、非上場化された。
2010年代 2010年3月19日、「スペース・ファンタジー・ザ・ライド」が開業した。2011年には開業10周年を迎え、記念イベントが実施された。
2012年3月16日、セサミストリート、ピーナッツ、ハローキティなどのキャラクターを中心とするファミリー向けエリア「ユニバーサル・ワンダーランド」が開業した。同年10月29日には、開業以来の累計入場者数が1億人を突破した。
2014年7月15日、『ハリー・ポッター』シリーズをテーマとする「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」が開業した。同エリアの導入は、パークの集客力向上に大きく寄与した。
2015年には、日本の漫画、アニメ、ゲームなどを題材とする期間限定イベント「ユニバーサル・クールジャパン」が初開催された。また、NBCユニバーサルが運営会社ユー・エス・ジェイの株式51%を取得し、経営権を獲得した。施設面では、「ミニオン・プラザ」の導入や「ユニバーサル・ワンダーランド」のリニューアルが行われた。
2016年には開業15周年を迎え、「RE-BOOOOOOOORN!」をテーマとした周年イベントが開催された。同年3月18日には「ザ・フライング・ダイナソー」が開業し、5月31日には開業時から営業していた「バック・トゥ・ザ・フューチャー・ザ・ライド」が終了した。
2017年には、NBCユニバーサルによる運営会社の完全子会社化が行われた。同年4月21日には「ミニオン・パーク」が開業し、6月には任天堂のゲーム作品をテーマとした「スーパー・ニンテンドー・ワールド」の建設が着工した。
2018年5月17日には、プロジェクションマッピングなどを使用した「ユニバーサル・スペクタクル・ナイトパレード ～ベスト・オブ・ハリウッド～」が開業した。
2019年には、入場日によって価格が異なる変動価格制が1デイ・スタジオ・パスに導入された。また、11月にはオフィシャルホテル「リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」が開業した。
2020年代 2020年 新型コロナウイルス感染症の世界的流行に伴い、2月29日から臨時休園となった。6月8日から大阪府在住者などを対象として段階的に営業を再開し、入場制限や感染防止対策を実施した。
10月16日には、任天堂のキャラクターを題材とした「マリオ・カフェ＆ストア」がオープンした。また、当初2020年に開業する予定だった「スーパー・ニンテンドー・ワールド」は、新型コロナウイルス感染症の影響により開業が延期された。
2021年 3月18日、「スーパー・ニンテンドー・ワールド」がグランドオープンした。任天堂の『マリオシリーズ』を題材としたエリアとして、「マリオカート ～クッパの挑戦状～」や「ヨッシー・アドベンチャー」などが導入された。
同年は開業20周年に当たり、「NO LIMIT!」をテーマとした周年プログラムが展開された。また、『鬼滅の刃』との初のコラボレーションイベントが開催され、9月には「スーパー・ニンテンドー・ワールド」の拡張区域として『ドンキーコングシリーズ』を題材としたエリアの建設計画が発表された。
2022年 感染症対策を継続しながら、季節イベントやコラボレーション企画の展開が進められた。「ユニバーサル・クールジャパン」では「モンスターハンターワールド：アイスボーン XR WALK」などが開催され、ハロウィーンには「NO LIMIT! ハロウィーン」が実施された。
2023年 3月1日、デーパレード「NO LIMIT! パレード」が開始された。5月には、新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置付け変更に伴い、キャラクターグリーティングでの接触など、感染症流行前のエンターテインメント演出が段階的に再開された。
2024年 3月22日、「名探偵コナン 4-D ライブ・ショー ～星空の宝石～」が開業した。同アトラクションの導入に伴い、マンハッタンシアターが新たな常設施設として使用されるようになった。
12月11日には、「スーパー・ニンテンドー・ワールド」の拡張区域「ドンキーコング・カントリー」がグランドオープンした。エリア内には「ドンキーコングのクレイジー・トロッコ」などが導入された。
2025年 「ユニバーサル・クールジャパン」が開催10周年を迎え、初めて年間を通じて開催された。『名探偵コナン』や東野圭吾の小説『マスカレード』シリーズに加え、『SPY×FAMILY』『薬屋のひとりごと』などとのコラボレーションが展開された。
春には「ウィキッド・セレブレーション」や「ジュラシック・ワールド・ジャーニー」などの期間限定イベントが開催された。また、パーク内のレストランでは「パークサイド・グリル」の拡張や「ディスカバリー・レストラン」のメニュー刷新が行われた。
7月には「ミニオン・パーク」が拡張され、新アトラクション「ミニオン・ハチャメチャ・ミッション ～大悪党への道～」が開業した。また、「ユニバーサル・ワンダーランド」内のスヌーピー・スタジオがリニューアルオープンした。
経営面では、6月にユー・エス・ジェイの社長がジャン＝ルイ・ボニエから村山卓に交代した。また、4月30日には、テーマパーク業界の国際的な賞である「アプローズ・アワード」を受賞した。
秋にはハロウィーン・イベント、冬には「ユニバーサル・クリスマス・ジョイ」や映画『ジョーズ』の日本公開50周年を記念した「ジョーズ・セレブレーション」が開催された。
2026年 開業25周年を迎え、「Discover U!!!」をテーマとした周年イベントが3月4日から開始された。「NO LIMIT! パレード ～Discover U!!! バージョン～」や新たなストリート・ショーなどが展開された。
また、「スーパー・ニンテンドー・ワールド」は開業5周年を迎え、記念装飾や特別なプログラムが実施された。
「ユニバーサル・クールジャパン 2026」では、「名探偵コナン・ワールド」のほか、『呪術廻戦』『葬送のフリーレン』、東野圭吾原作『マスカレード』シリーズなどを題材としたコンテンツが展開された。
2月には大阪市との間で観光、スポーツ、教育などの分野に関する包括連携協定を締結した。5月10日には「ユニバーサル・ワンダーランド」内の「セサミストリート・ファン・ワールド」が営業を終了した。
夏季には「ユニバーサル・サマー・マツリ・ナイト ～ネオン・グロウアップ～」が開催された。また、6月には開業25周年記念企画の一環として、パーク初の映画鑑賞イベント「シネマナイト・ピクニック ～Discover U!!!～」が開催された。 施設構成 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは、映画やテレビ番組、アニメーション、ゲームなどの作品世界や、アメリカの都市・地域をテーマとした複数のエリアで構成されている。各エリアには、ライド・アトラクション、ショー、レストラン、物販店舗などが設けられている。
エリア
パーク内には、以下の10のエリアが設けられている。 エリア開業日概要ハリウッド・エリア2001年3月31日アメリカのハリウッドの街並みをテーマとしたエリア。パークのメインエントランスに位置し、「ハリウッド・ドリーム・ザ・ライド」などが設けられている。ニューヨーク・エリア1930年代のニューヨークの街並みを再現したエリア。かつては「アメイジング・アドベンチャー・オブ・スパイダーマン」などが設けられていた。サンフランシスコ・エリアアメリカ西海岸の港町サンフランシスコをテーマとしたエリア。ジュラシック・パーク映画『ジュラシック・パーク』の世界を再現したエリア。「ジュラシック・パーク・ザ・ライド」や「ザ・フライング・ダイナソー」などが設けられている。アミティ・ビレッジ映画『ジョーズ』に登場する架空の港町アミティを再現したエリア。「ジョーズ」などが設けられている。ウォーターワールド映画『ウォーターワールド』をテーマとしたスタントショーの専用施設を中心とするエリア。ユニバーサル・ワンダーランド2012年3月16日セサミストリート、ピーナッツ、ハローキティなどのキャラクターをテーマとしたファミリー向けエリア。ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター2014年7月15日『ハリー・ポッターシリーズ』の世界を再現したエリア。ホグズミード村やホグワーツ城などが設けられている。ミニオン・パーク2017年4月21日映画『怪盗グルーシリーズ』に登場するミニオンをテーマとしたエリア。2025年に拡張された。スーパー・ニンテンドー・ワールド2021年3月18日任天堂の『マリオシリーズ』などのゲーム作品をテーマとしたエリア。2024年12月11日に「ドンキーコング・カントリー」が開業した。
アトラクション
パーク内では、ローラーコースターやシミュレーターなどのライド・アトラクション、シアター形式のショー、ウォークスルー型施設など、さまざまな形態のアトラクションが運営されている。
また、既存の施設を活用した期間限定アトラクションも展開されている。
エンターテインメント
パーク内では、キャラクターグリーティング、ストリート・ショー、パレード、季節限定のライブ・エンターテインメントなどが開催されている。
レストラン
各エリアには、テーマに合わせたレストランや軽食販売店舗が設けられている。テーブルサービス、カウンターサービス、屋外販売など、複数の提供形態が採用されている。
ショップ
パーク内には、各エリアや作品・キャラクターに関連した商品を販売する店舗が設けられている。
年間来場者数 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの来場者数は、開業初年度の2001年度に約1,103万人を記録した。その後は年間800万人前後で推移したが、2010年代には新エリアの導入などを背景に増加した。
運営会社は2016年度を最後に年間来場者数の公式発表を行っていない。2017年以降については、Themed Entertainment Association（TEA）などが公表する推計値が参照されている。公式発表値は年度単位、TEAなどの推計値は暦年単位で集計されているため、比較には注意が必要である。 年来場者数区分2001年度1,102万9,000人公式発表値2002年度764万人公式発表値2003年度989万人公式発表値2004年度810万人公式発表値2005年度831万人公式発表値2006年度870万人公式発表値2007年度864万人公式発表値2008年度814万人公式発表値2009年度800万人公式発表値2010年度816万人公式発表値2011年度880万人公式発表値2012年度975万人公式発表値2013年度約1,050万人公式発表値2014年度1,270万人公式発表値2015年度1,390万人公式発表値2016年度1,460万人公式発表値2017年1,493万人推計値2018年1,430万人推計値2019年1,460万人推計値2020年490万人推計値2021年550万人推計値2022年1,235万人推計値2023年1,600万人推計値2024年1,600万人推計値 2001年度の来場者数は、開業から約1年で1,000万人を超える記録となった。その後、2012年度には975万人となり、2013年度には約1,050万人を記録した。2014年度には「ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター」の開業などを背景に、来場者数が大幅に増加した。
2020年には新型コロナウイルス感染症の流行による長期休園や入場制限の影響を受け、推計来場者数が490万人に減少した。その後は回復し、2022年には1,235万人、2023年と2024年にはそれぞれ約1,600万人と推計された。
スローガン ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、パーク全体のブランドメッセージに加え、周年イベントや年間プロモーションに合わせたスローガンが使用されてきた。 期間スローガン・テーマ備考2001年 - 2002年THE POWER OF HOLLYWOOD開業当初のブランドメッセージ2003年 - 2004年映画の世界に飛びこもう2005年キャラクターワンダーイヤー年間プロモーション2006年物語は、ここで生まれ変わる2007年DREAM2008年FANTASTIC2009年輝き2010年SPACE FANTASY年間プロモーション2011年パーク史上最大、最高のハッピー・サプライズ!開業10周年2012年 - 2019年世界最高を、お届けしたい。ブランドメッセージ2016年RE-BOOOOOOOORN! さぁ、やり過ぎよう。生き返ろう。開業15周年2017年やりすぎ限界突破!!年間プロモーション2018年熱狂スパイラル!!年間プロモーション2020年 -NO LIMIT!ブランドメッセージ2021年人類を超元気に!開業20周年2022年 -ぶっとべ! ここは超元気特区プロモーションメッセージ2026年Discover U!!! 知らないジブンが騒ぎ出す。開業25周年 2012年から使用された「世界最高を、お届けしたい。」は、2020年に新たなブランドメッセージ「NO LIMIT!」へ変更された。
2026年には開業25周年のテーマとして「Discover U!!!」が掲げられ、「知らないジブンが騒ぎ出す。」というメッセージが使用された。 チケットの種類 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、パークへの入場に必要な「スタジオ・パス」をはじめ、年間パス、対象アトラクションの待ち時間を短縮できる「ユニバーサル・エクスプレス・パス」、ガイド付きの有料ツアーなどが提供されている。
入場券と、アトラクションの優先利用券やイベント参加券は原則として別の商品であり、後者のみではパークへ入場できない。
スタジオ・パス パークへの入場と、通常のアトラクションの利用を含む入場券である。利用日数や入場可能な時間帯に応じて、複数の券種が設けられている。
主な券種には、1日有効の「1デイ・スタジオ・パス」、連続する2日間有効の「2デイ・スタジオ・パス」、初日の午後から翌日まで利用できる「1.5デイ・スタジオ・パス」がある。
また、午後から入場できる「トワイライト・パス」や、特定期間に販売される夜間向け入場券なども設定されている。
価格制度 2019年1月10日から、来場日によって入場料金が異なる変動価格制が導入された。運営会社は、来場需要の繁閑差を緩和し、パーク体験の質を向上させることなどを導入の目的としていた。
2026年9月1日来場分からは、需要動向に応じて発売後も日別の販売価格を見直す方式が導入された。これにより、同じ来場日の入場券でも、購入時期によって販売価格が異なる場合がある。
割引・優待制度 障害者手帳などの所持者を対象とした割引券、誕生月の会員向け優待券、学校団体向けの入場券などが設定されている。
また、特定の地域に居住する来場者を対象とした期間限定の割引施策も実施されており、2025年には関西2府4県の居住者を対象とする「関西NO LIMIT! パス」が販売された。
年間パス 年間パスは、有効期間中に繰り返し入場できるチケットである。券種によって入場除外日の有無や付帯特典が異なる。
2022年には年間パスの体系が刷新され、「ユニバーサル・プライム年間パス」が導入された。「グランロイヤル」は入場除外日を設けない上位券種、「スタンダード」は所定の入場除外日を設ける券種として設定された。
2014年には、三井住友カードとの提携により、クレジットカード機能を備えた「年間スタジオ・パス・プラス」も導入された。
ユニバーサル・エクスプレス・パス
対象アトラクションに設けられた優先利用レーンを使用し、通常の待ち列よりも短い待ち時間で体験できる有料チケットである。
利用できるアトラクションや体験回数に応じて複数の券種が設定されている。期間限定アトラクションや特定エリアへの入場確約などが含まれる商品も販売されている。
ユニバーサル VIP エクスペリエンス 専任ガイドによるパーク内の案内や、対象アトラクションの優先利用などを組み合わせた有料ツアープログラムである。
参加者単位で案内するプライベート・ツアーと、複数の参加者が合同で利用するグループ・ツアーなどが設定されている。ツアーの内容は時期や商品によって異なる。
チケットの販売・利用に関する取り組み
不正転売対策 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、入場券などの不正転売を防止するため、転売目的で購入されたと判断されたチケットを無効とする措置を実施している。
2016年には、ヤフーとの連携による不正転売対策が発表された。
チケットキャンセル保険 2025年3月には、あいおいニッセイ同和損害保険との提携により「USJチケットキャンセル保険」の販売が開始された。対象となるチケットを購入した来場予定者が、所定の事由により来場できなくなった場合に、チケット代金を補償する商品である。
主なサービス ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、アトラクションの利用支援、待ち時間の短縮、飲食・物販、バリアフリー対応など、来場者向けの各種サービスが提供されている。
アトラクションの利用支援
シングルライダー グループでの同時乗車を希望しない利用者を、ライドの空席に1人ずつ案内することで、通常の待ち列よりも短い待ち時間で利用できる場合がある制度である。
対象となるアトラクションは施設の運営状況などによって異なる。
チャイルドスイッチ
身長制限などによりアトラクションを利用できない者を同伴するグループが、付き添い者を交代しながらアトラクションを体験できる制度である。
グループ全員が繰り返し通常の待ち列に並ぶ必要がないよう配慮された仕組みとなっている。
よやくのり 「よやくのり」は、「ユニバーサル・ワンダーランド」内の対象アトラクションについて、指定した時間帯に利用できる予約制度である。
2013年7月20日、ユニバーサル・ワンダーランドの累計来場者数が1,000万人を突破したことを記念して、同エリアのアトラクションを対象とする時間予約制が期間限定で導入された。当初は予約カードを使用する方式であった。
2014年3月8日には、同制度を改良した「よやくのり」が正式に導入された。その後、公式アプリから予約できる仕組みが整備された。
飲食・物販関連サービス
レストラン優先案内サービス パーク内の一部レストランでは、あらかじめ来店時間を指定して優先的に案内を受けられるサービスが提供されている。
座席を確約する予約制度とは異なり、混雑状況によっては待ち時間が発生する場合がある。2016年4月にはウェブサイトからの受付が導入された。
スマホ de オーダー スマートフォンを使用して対象レストランの商品を注文できるサービスである。
公式アプリやウェブサイトなどから注文手続きを行うことで、店頭での注文手続きを簡略化できる仕組みとなっている。
ホームデリバリーサービス パーク内で購入した商品を自宅などへ配送できるサービスである。日本郵便との協力により提供されている。
免税サービス 訪日外国人旅行者などを対象として、所定の条件を満たす物販商品について免税手続きを行うサービスが提供されている。
来場者向け設備・支援