Gli viene attribuito il merito di aver contribuito a espandere in modo massiccio McDonald's, introducendo nuovi prodotti e stabilendo nuovi standard di servizio per l'azienda e i suoi dipendenti.
Biografia Turner crebbe tra Des Moines e Chicago, e si laureò alla Drake University nel 1954. Dopo il college, si arruolò nell'esercito.
Nel 1956 iniziò la propria carriera da McDonald's come addetto alla griglia e fu in breve tempo promosso di ruolo. Venne nominato vicepresidente operativo nel 1958, quando l'azienda aveva ancora solo 34 dipendenti. In questa posizione, stabilì linee guida rigorose su come gli hamburger e altri prodotti dovevano essere serviti da McDonald's - incluse le patatine fritte che "dovevano avere uno spessore di 7,112 millimetri", e come "esattamente dieci hamburger dovessero essere formati da ogni chilo di manzo". "Qualità, servizio e pulizia" era il suo motto.
Nel 1967 fu promosso vicepresidente esecutivo e un anno dopo presidente. Nel 1973 divenne amministratore delegato e nel 1977 sostituì Ray Kroc alla guida dell'azienda. Sotto Turner, McDonald's allargò il proprio giro d'affari in 118 nazioni, con oltre 31,000 locali, e vendite che superavano il miliardo di hamburger. Ha inventato in particolare le famose crocchette di pollo fritte, i "Chicken McNuggets".
Si ritirò nel 2004, restando presidente onorario fino al decesso. Morì il 7 gennaio 2013, il giorno dopo il suo ottantesimo compleanno, a causa di complicazioni dovute a una polmonite.
Vita privata Nel giugno 1954, subito dopo aver terminato il college, Turner si sposò con una studentessa dello stesso college, Patricia Shurtleff. La coppia ha avuto tre figlie. Patricia è scomparsa il 9 ottobre 2000.
Note
Voci correlate Fast food McDonald's
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