365 Hankinta Oy oli suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka rekisteröitiin kaupparekisteriin 17. joulukuuta 2018. Yhtiö myi sähköä kuluttajille puhelinmyynnillä ja markkinoi myös sähkön siirtohintojen kilpailuttamista, mikä ei Suomessa ole mahdollista siirtoverkon alueellisten monopolien vuoksi. Yhtiön sähköntoimitus asiakkaille keskeytyi kesäkuussa 2021, minkä jälkeen yhtiö jatkoi velkomuskanteiden lähettämistä kuluttajille. Kuluttaja-asiamies teki yhtiöstä tutkintapyynnön poliisille 4. huhtikuuta 2024 epäillen yhtiötä törkeästä petoksesta. Yhtiön toiminta merkittiin kaupparekisterissä lakanneeksi 26. syyskuuta 2025.

365 Hankinta myi sähköä kuluttajille puhelinmyynnillä. Yhtiöllä oli Gustafssonin mukaan noin 20 000 asiakasta. Yhtiö vaati uusilta asiakkailta ensimmäisen laskun yhteydessä 20 prosentin ennakkomaksun arvioidun vuosikulutuksen perusteella, mikä saattoi olla satoja euroja asiakasta kohden. Yhtiö perusteli ennakkomaksua "pohjoismaisten sähkömarkkinoiden" laskentalogiikalla, jossa sähköstä maksetaan pörssille päivittäin.

Kuluttaja-asiamies aloitti 365 Hankinnan puhelinmyynnin selvittämisen 9. heinäkuuta 2020 saatuaan lukuisia ilmoituksia kuluttajilta, joiden mukaan sähkönmyyntisopimuksia oli syntynyt ilman kuluttajan hyväksyntää. Heinäkuuhun 2020 mennessä KKV:lle oli tullut yhtiöstä 129 valitusta. Vuoden 2020 aikana valituksia kertyi yli 500, mikä oli Fi-Nergyn jälkeen toiseksi eniten Suomen sähköyhtiöistä.

365 Hankinnan ja Fi-Nergy Voiman sähköntoimitus asiakkaille keskeytyi 11. kesäkuuta 2021, kun Fingrid purki tasevastaavana toimineen yhtiön tasepalvelusopimuksen. Energiavirasto kehotti yhtiöiden asiakkaita tekemään viipymättä uuden sähkösopimuksen toisen sähkönmyyjän kanssa.

365 Hankinta Oy:llä oli läheinen yhteys Fi-Nergy Voima Oy:hyn, jonka Gustafsson oli perustanut vuonna 2017. 365 Hankinta osti sähköä Fi-Nergyltä. Fi-Nergy Voima Oy asetettiin konkurssiin Helsingin käräjäoikeuden päätöksellä 21. heinäkuuta 2022.

Markkinaoikeus määräsi 28. toukokuuta 2021 Fi-Nergylle ja Gustafssonille henkilökohtaisesti seitsemän 100 000 euron uhkasakolla tehostettua kieltoa, jotka liittyivät ennakkolaskutukseen ja sopimusehtojen lainvastaiseen muuttamiseen.

Yrityksen perustaminen

365 Hankinta Oy perustettiin 17. joulukuuta 2018. Yhtiön ainoaksi hallituksen jäseneksi kaupparekisteriin oli merkitty slovakialainen Juraj Jakabovic, joka oli aiemmin työskennellyt Håkan Gustafssonin alaisena Fi-Nergyssä. Gustafsson on ilmoittanut auttaneensa Jakabovicia perustamaan yrityksen ystävänpalveluksena ja rekisteröineensä yhtiön verkkosivut.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto epäili Jakabovicin toimineen Gustafssonin bulvaanina, sillä 365 Hankinnan kanssa sopimuksen tehneiden asiakkaiden sähkösopimukset oli merkitty Fi-Nergy Voima Oy:n nimiin. Gustafsson oli perustanut Fi-Nergy Voima Oy:n vuonna 2017 ja toimi sen omistajana. Gustafsson ei pitänyt 365 Hankintaa Fi-Nergyn suorana jatkajana, sillä yhtiöt olivat juridisesti erillisiä, mutta myönsi, että 365 Hankinta osti sähköä Fi-Nergyltä ja idea uuden yhtiön perustamiseen syntyi Fi-Nergyn sisällä.

Kritiikki yhtiötä kohtaan

Vuonna 2020 Kilpailu- ja kuluttajavirastolle tehtiin 365 Hankinnasta yli 500 valitusta ja Fi-Nergy Voimasta 930 valitusta. Yhtiöt työllistivät kuluttajaviranomaisia enemmän kuin mitkään muut sähköyhtiöt Suomessa.

Sähköntoimituksen päättymisen jälkeen 365 Hankinta jatkoi laskujen lähettämistä kuluttajille ja ryhtyi perimään saatavia oikeusteitse. Yhtiö laittoi vireille lähes tuhat velkomuskannetta käräjäoikeuksiin. Kuluttaja-asiamiehen mukaan yhtiö erehdytti tai pyrki erehdyttämään kuluttajia maksamaan aiheettomia laskuja uhkaamalla oikeushaasteilla.

Useissa tapauksissa velkomuskanne oli kuluttaja-asiamiehen mukaan ensimmäinen kontakti yhtiön ja kuluttajan välillä. Yhtiö väitti tuomioistuinkanteissa saatavia riidattomiksi. Yhtiö peri esimerkiksi sopimussakkoja kuluttajilta, joilla ei ollut minkäänlaista sopimusta yhtiön kanssa, sekä velkoi konkurssiin asetetulle Fi-Nergy Voima Oy:lle kuuluneita saatavia.

KKV varoitti 365 Hankinnan perusteettomista kanteista 14. kesäkuuta 2022. Kuluttaja-asiamiehen mukaan käräjäoikeudet hylkäsivät kaikki yhtiön kanteet, joissa kuluttaja-asiamies oli avustanut kuluttajaa.

Gustafsson oli merkitty 365 Hankinnan prokuristiksi eli asiamieheksi hoitamaan saatavien perintää, eikä yhtiöllä ollut enää muuta toimintaa. Gustafsson kiisti kanteiden perusteettomuuden. Hänen mukaansa haasteita oli lähetetty 894 kappaletta, joista suurin osa oli edelleen vireillä, ja perittävät saatavat olivat yhteensä useita satojatuhansia euroja. Gustafssonin mukaan kaikissa tapauksissa oli sopimus, jonka perusteella saatava oli syntynyt, ja oikeudenkäynti oli ainoa tapa ratkaista riitautettu saatava. Tapauksessa, jossa oikeus oli todennut, ettei sopimusta ja saatavaa ollut, Gustafsson totesi yhtiön kannan olleen väärä. Hän katsoi kuluttaja-asiamiehen tutkintapyynnön pyrkivän rajoittamaan hänen liiketoimintaansa. Gustafsson kertoi, ettei yhtiö ollut osallistunut niihin oikeudenkäynteihin, joissa kuluttaja-asiamies oli avustanut kuluttajaa.

Kuluttaja-asiamies teki 4. huhtikuuta 2024 poliisille tutkintapyynnön ja pyysi tutkimaan, täyttääkö 365 Hankinnan ja sen vastuuhenkilön toiminta törkeän petoksen tunnusmerkistön. Kuluttaja-asiamiehen mukaan yhtiö oli myös väärinkäyttänyt tuomioistuinjärjestelmää.

"Teon vahingollisuutta lisää se, että kanteen kohteeksi joutuminen on kansalaisille henkisesti raskas kokemus ja aiheuttaa heille aina taloudellisen riskin", kuluttaja-asiamies totesi tiedotteessaan.

Veropetosepäily 2021

Poliisi ilmoitti toukokuussa 2021 epäilevänsä Fi-Nergy Voima Oy:tä, Fi-Nergy Voima OÜ:tä ja 365 Hankinta Oy:tä yhteensä noin 6,5 miljoonan euron veropetoksista. Esitutkinnan mukaan yhtiöiden toiminta oli ollut tappiollista, ja poliisi epäili niiden rahoittaneen liiketoimintaansa maksamattomilla veroilla. Tilikauden 2018 rikoshyöty oli 0,5 miljoonaa euroa, ja seuraavina tilikausina rikoshyödyt nousivat yli 2,5 miljoonaan euroon vuodessa. Yksi rikosjuttuun liittyvä epäilty oli tutkintavankina, ja samalla toimijalla oli hallussaan kaikkien kolmen yhtiön kirjanpidot. Kilpailu- ja kuluttajaviraston mukaan verottajan saatavat olivat niin suuria, että niillä saattoi olla vaikutusta yhtiöiden toimintaan ja niiden tuhansiin asiakkaisiin. Poliisi selvitti tilannetta yhtiöiden edustajien kanssa tavoitteena estää yllättävät katkokset sähköntoimituksessa.

Lähteet