X, anteriorment conegut com a Twitter, és un servei de microblogging que permet als seus usuaris d'enviar i llegir missatges de text d'una llargada màxima de 280 caràcters anomenats tuits o piulades, excepte als comptes coreans, xinesos i japonesos, per mitjà del mateix web de Twitter, SMS, missatgeria instantània o bé d'aplicacions de tercers com Twinkle o TweetDeck, entre d'altres. La seva seu és a San Francisco i té més de 35 oficines arreu del món.
Aquestes actualitzacions es mostren a la pàgina de perfil de l'usuari i són també enviades immediatament a altres usuaris que han triat l'opció de rebre-les. L'usuari original pot restringir el seguiment d'aquests missatges només per part dels membres del seu cercle d'amics o permetre'n l'accés a tots els usuaris, que és l'opció per defecte.
Els usuaris poden rebre les actualitzacions de la pàgina de Twitter estant, mitjançant missatgeria instantània, SMS, RSS i correu electrònic. Es calcula que es publiquen uns 130 milions de piulades al dia.
Història Els orígens de Twitter es troben en una mena de sessió de "pluja d'idees" realitzada per membres de l'empresa de podcasts Odeo. Jack Dorsey, que era estudiant de primer any a la Universitat de Nova York, va proposar la idea que una persona pogués utilitzar un servei de SMS per comunicar-se amb un petit grup de persones. Inicialment, va ser un projecte d'investigació i desenvolupament de la companyia Obvious, LLC, una petita empresa emergent de San Francisco. El nom original del projecte era "twttr", inspirat en Flickr.
La data d'origen es considera que és quan, el cofundador Jack Dorsey, el dia 21 de març del 2006, va realitzar la primera piulada:
miniatura|257x257px|Un esbós, c. 2006, de Jack Dorsey, imaginant una xarxa social basada en SMS. En principi Twitter només era utilitzat com a eina de comunicació interna entre els treballadors de l'empresa però, el 15 de juliol de 2006, se'n feu el llançament públic oficial. Aquest servei es va popularitzar ràpidament a causa de la concessió del South by Southwest Web Award del 2007 en la categoria de blogs.
Jack Dorsey és el pare d'aquesta aplicació web i actual president del Consell d'administració de Twitter, Inc, empresa que va néixer a partir d'Obvious, LLC, i de l'èxit de Twitter. A principis del 2008 l'equip del programa estava compost per 18 persones, i al voltant del 2009 ja es va quadruplicar la plantilla de treballadors.
El punt crític per a la popularitat de Twitter va ser la conferència South by Southwest Interactive (SXSWi) del 2007. Durant l'esdeveniment, l'ús de Twitter va augmentar de 20.000 tuits diaris a 60.000. Els treballadors de Twitter van aprofitar l'oportunitat de manera intel·ligent i van col·locar dues pantalles de plasma en els passadissos en què apareixien missatges exclusivament de Twitter.
El Twitter va fer servir, durant un temps, el servei de publicitat AdSense de Google, però van descartar continuar d'utilitzar-lo per guanyar més usuaris a costes de no guanyar tants diners. Al setembre de 2009, Twitter va anunciar canvis en els termes de servei, deixant oberta la possibilitat d'incloure publicitat als seus serveis en el futur. Aquest mateix any, va aparèixer la versió de Twitter en castellà i es va publicar una aplicació perquè els mateixos usuaris poguessin traduir en espanyol, francès, italià i alemany.
Entre el període de 2007 i 2010, l'empresa va experimentar un ràpid creixement inicial. S'estima que el 2007 es publicaven uns 400.000 tuits per trimestre i, al 2008, el nombre ja va passar a gairebé 100 milions. Al 2010, la companyia va registrar més de 70.000 registres i s'estima que, al juny d'aquell mateix any, es publicaven uns 65 milions de tweets cada dia alhora que uns 750 tuits eren enviats cada segon.
A l'abril de 2010, Twitter llança una nova estratègia per a emetre publicitat en forma d'un servei anomenat Promoted Tuits o Tuits promocionats. Bàsicament, es tracta de tuits amb el patrocini d'alguna empresa que apareixen com a primer resultat quan realitzem una cerca de missatges en el servei. El seu patrocini està assenyalat amb un missatge ressaltat després de les metadades del missatge. Només es mostra un missatge patrocinat, per a evitar l'intrusisme en les pàgines de cerca. A més, Twitter permet als desenvolupadors de tercers adoptar aquest servei en les seves aplicacions, de manera que el creador d'una aplicació per a Twitter d'escriptori pot guanyar part dels beneficis publicitaris si inclou aquest servei en el seu programa.
Al novembre, la companyia va llençar "New Twitter" per a tots els usuaris. Era una nova edició que permetia veure imatges i vídeos sense sortir de l'aplicació en fer clic a tuits que contenien enllaços. A més, va canviar els enllaços per mencionar i retuitar.
Una curiositat de l'any 2010 és que, el 22 de gener, es realitzà el primer missatge de Twitter fora de la Terra sense assistència per l'astronauta de la NASA T. J. Creamer des de l'Estació Espacial Internacional.
Com ja hem vist a través de l'exemple de la conferència South by Southwest Interactive, molts dels usos de Twitter augmentaren durant esdeveniments destacats. Durant la copa mundial del FIFA 2010, es va establir un rècord quan després que el Japó anotés contra Camerun el 14 de juny, els fans van escriure 2.940 tuits per segon. Quan el cantant nord-americà Michael Jackson va morir el 25 de juny de 2009, els servidors de Twitter es van estavellar després que els usuaris actualitzessin el seu estat per incloure les paraules "Michael Jackson" a un ritme de 100.000 tuits per hora. Aquests són clars exemples de l'augment dels usos durant esdeveniments.
l 5 d'abril de 2011, Twitter va provar una nova pàgina d'inici i va eliminar el "que s'anomenava "vell twitter". Aquesta va portar certs problemes i no es va reintroduir fins al 20 d'abril del mateix. A finals d'any, es va introduir el disseny "Fly", que permetia una navegació més ràpida i senzilla pels usuaris. Al mateix temps, es van introduir les pestanyes de "connecta" i "descobreix" alhora que es redissenyaren el format dels perfils i la cronologia. El disseny d'aquest va ser comparat amb el de Facebook.
El març de 2012, Twitter anuncià que tenia prop de 140 milions d'usuaris i 340 milions de tuits al dia. El nombre d'usuaris va augmentar un 40% respecte a les dades obtingudes el setembre de l'any anterior. A finals d'any, el número d'usuaris mensuals actius havia superat els 200 milions.
El 5 d'octubre de 2012, Twitter, va adquirir una empresa de videoclips anomenada Vine que es va llançar finalment el gener de 2013. Aquesta permetia als usuaris crear i compartir clips de sis segons en bucle.
El gener de 2013, Twitter va adquirir Crashlytics per tal de construir els seus productes per a desenvolupadors de mòbils. El 12 de setembre, Twitter va anunciar que havia presentat la documentació a la Securities and Exchange Commission abans d'una prevista sortida a borsa.
El 29 d'octubre de 2014, Twitter va anunciar una nova associació amb IBM que pretenia ajudar a les empreses a utilitzar les dades de Twitter per entendre els seus clients, empreses i altres tendències.
Al març de 2015, Twitter llança Periscope, una aplicació en què es poden emetre vídeos en temps real. Just un any després, en el primer aniversari d'aquest llançament, s'havien realitzat més de 200 milions d'emissions en directe. Aquest mateix any, es van desenvolupar canvis en la pàgina principal de Twitter.com.
El juliol de 2018, la companyia va realitzar el seu primer exercici de purga, o neteja de comptes falsos. L'objectiu de l'exercici va ser restablir la transparència de la xarxa social en cerca d'una millor conversa entre usuaris reals. La purga es va dur a terme en aquells comptes que apareguessin com "congelades o restringides", donant l'oportunitat als seus propietaris que no funcionessin com bots, de confirmar la contrasenya i resetejar-la.
El 2019, Twitter va redissenyar la interfície d'usuari una altra vegada. Aquest "nou Twitter" més recent es va desplegar de manera gradual.
Durant el transcurs de l'any 2020, Twitter experimentà un creixement una mica dramàtic, possiblement per causes relacionades amb la pandèmia COVID-19 i la desinformació sobre aquesta. Aquest mateix any, va anunciar-se que, al març, es començaria a marcar tuits que podien tenir informació enganyosa i, en alguns casos, proporcionaria enllaços a pàgines d'informació de comprovació de fets.
L'octubre de 2022, Twitter fou comprada per Elon Musk, qui pagà 44 mil milions de dòlars per adquirir la plataforma, i acomiadà els principals directius. Es va mantenir com a director executiu fins a maig del 2023, moment en el qual va delegar el càrrec per passar a ser-ne president executiu i director de tecnologia.
Adquisició d'Elon Musk El 4 d'abril de 2022 l'empresari estatunidenc Elon Musk va revelar que el 14 de març havia comprat el 9,1% de Twitter per 2640 milions de dòlars, fet que el convertia en el major accionista de la companyia. En resposta, les accions de Twitter van pujar fins a un 27%, experimentant la major pujada intradiària des de l'eixida a bossa de Twitter en 2013. A Musk se li va oferir un lloc en el consell d'administració de Twitter com a part d'un acord que li prohibia adquirir més del 14,9% de la companyia, però Musk va decidir no unir-se al consell abans que el seu nomenament es fera efectiu el 9 d'abril.
L'adquisició definitiva es va dur a terme el 27 d'octubre de 2022 amb la presència de la Comissió de Borsa i Valors. El mateix dia va acomiadar a 4 executius d'alt rang (Parag Agrawal, Ned Segal, Vijaya Gadde i Sean Edgett) i va redefinir els nous objectius de l'empresa. Es pretén que la civilització tingui una plaça digital per a tothom, on es fomenti el debat lliure. D'aquesta manera, es volen eliminar multitud de comptes de spam i revertir el bans a antics usuaris (Donald Trump, negacionistes de la Covid-19...). Per això se l'ha anomenat el "free speech absolutist", tot i que ell ha assegurat que no vol que es converteixi en una cambra d'odi i divisió, on la gent descarregui la seva fúria i no hi hagi conseqüències. D'altra banda, també té pensat noves maneres d'explotar la rendibilitat econòmica de Twitter relacionada amb la plataforma "X, the app for everything".
Perfil dels usuaris que utilitzen Twitter Contingut dels tuits L'empresa de recerca de mercat Pear Analytics, amb seu en San Antonio (Texas), va analitzar 2.000 tuits (procedents dels Estats Units i en anglès) durant un període de dues setmanes d'11.00 a p a 5.00 (CST) a l'agost de 2009 i els va separar en sis categories:
Xerrameca sense sentit – 40 % Converses – 38 % Retuits (RT) o missatges repetits – 9 % Autopromoció – 5 % Missatges escombraries (spam) – 4 % Notícies – 4 %
La investigadora de xarxes socials Danah Boyd va respondre a l'estudi argumentant que un millor nom per al que els investigadors de Pear van dir "xerrameca sense sentit" podria ser "brunyiment social" o "sensibilització perifèrica" (que explica com les persones "volen saber què pensen, fan i senten les persones del seu voltant, fins i tot quan la presència no és viable").
Visites