Interfejsy Jak już wcześniej była mowa, ewolucja rozwiązań CTI doprowadziła do wytworzenia otwartych standardów przemysłowych w zakresie integracji telefonii z komputerami. Oczywiście, najkorzystniejszym byłoby wyłonienie jednego standardu, powszechnie stosowanego w całej branży. Tymczasem w powszechnym użyciu są cztery standardy zaadaptowane zarówno przez branżę telekomunikacyjną jak i komputerową: TAPI (Telephony API) firm Microsoft i Intel dla aplikacji pracujących w środowisku Microsoft Windows; TSAPI (Telephony Services API) firm Avaya i Novell dla aplikacji pracujących pod kontrolą systemu operacyjnego Novell NetWare; CSTA (computer-supported telephony applications) grupy ECMA International, jako protokół wyższego poziomu dla bardzo zaawansowanych aplikacji w dowolnych systemach komputerowych; oraz stosunkowo młody JTAPI (Java Telephony API) firmy Sun Microsystems, zdobywający na wartości dzięki niezwykłej funkcjonalności technologii Java.
Kategoria:Telefonia