Grywalizacja biznesowa – umożliwienie pracownikom, partnerom i klientom interakcji z oprogramowaniem biznesowym, procesami i systemami w organizacjach w angażujący sposób, usprawniający działalność firmy.
Implementacja Wdrożenie grywalizacji w miejscu pracy to skomplikowany proces wymagający długiego etapu przygotowań. Specyfika dużych organizacji wymaga szczegółowego rozpatrzenia aspektów związanych z zatrudnieniem, prawem pracy, ochroną danych osobowych, równością szans, regulaminem wynagrodzeń itp. Projektowanie systemu grywalizacyjnego wymaga również znajomości branży i jej otoczenia, w którym przedsiębiorstwo działa.
W oparciu o dotychczasowe wdrożenia przyjmuje się, że średni czas od rozpoczęcia do płynnego działania systemu grywalizacyjnego w firmie to od 1,5 do 2 lat. Gartner przewiduje, że do 2014 roku 70% z 2000 największych światowych organizacji będzie posiadać co najmniej jedną zgrywalizowaną platformę. Prognoza M2 Research szacuje wartość rynku usług grywalizacyjnych na 2,8 miliarda dolarów w 2016 roku.