Do 16 marca 2018 roku użytkownicy mogli wysyłać wiadomości między sobą, obecnie możliwe jest jedynie wysyłanie wiadomości do moderatorów i administratorów. Ponadto serwis umożliwiał tworzenie i przyłączanie się do grup mających formę forów internetowych dla członków grupy. Funkcjonalność ta została wyłączona 27 stycznia 2013.
Nad jakością serwisu czuwa grupa moderatorów. Zespół moderatorów przedmiotowych zajmuje się weryfikacją treści pod kątem merytorycznym oraz reaguje na naruszenia zasad serwisu. W serwisie działa również zespół optymalizatorów (Optymalizatorzy/OPTI Team), którego zadaniem jest opracowywanie rozszerzonych wyjaśnień do najczęściej zadawanych pytań.
Rebranding Serwis zadane.pl zmienił nazwę i domenę na brainly.pl w 2017 roku. Wersje językowe Serwis jest częścią grupy brainly.com. Witryny należące do tej grupy: znanija.com – Rosja nosdevoirs.fr – Francja brainly.lat – Hiszpania i Ameryka Łacińska eodev.com – Turcja brainly.com.br – Brazylia brainly.in – Indie brainly.co.id – Indonezja brainly.ph – Filipiny brainly.ro – Rumunia brainly.pl – Polska Poprzednio także m.in.: Włochy, Malezja, Hiszpania.