Produkty Podmioty dokonujące szarego marketingu kupują określone produkty na rynkach, gdzie ceny są niższe i sprzedają je tam, gdzie są one wyższe. Produktami, które są handlowane w ten sposób są często towary luksusowe oraz podlegające zmianom mody, jak np. zegarki, elektronika czy perfumy. Produkty te zwykle są trwałe, łatwo transportowalne i mają niewielkie rozmiary. Nie są one jednak oferowane wraz z usługami towarzyszącymi tym samym produktom sprzedawanym przez kanały zaplanowane przez producenta, jak np. gwarancja czy instrukcja w lokalnym języku.
Straty Szary marketing powoduje szkody u oryginalnego dostawcy, polegające m.in. na osłabianiu wizerunku marki czy utrudnianiu realizacji założeń strategii marketingowej. Tracą również autoryzowani pośrednicy, których udziały na danym rynku się zmniejszają i których kontrola nad cenami ulega ograniczeniu.
Metody ograniczania Metody ograniczania szarego marketingu przez producentów dzieli się na reaktywne i proaktywne. Metody reaktywne są zwykle dużo mniej skuteczne niż metody proaktywne.