Rozwiązania poka-yoke zmuszają do prawidłowego wykonywania operacji poprzez eliminowanie wyborów prowadzących do popełniania błędów, ograniczając dzięki temu liczbę błędów i pomyłek. Umożliwiają zatrzymanie procesu w celu uniknięcia błędu lub ostrzegają o nieprawidłowościach, które mogą doprowadzić do błędów. Zmniejszają wysiłek potrzebny do wykonywania niektórych czynności i ograniczają obciążanie pracowników obowiązkiem sprawdzania czy np. niektóre operacje nie zostały pominięte w procesie, czy przez pomyłkę nie użyto błędnych części lub użyto ich w niewłaściwy sposób. Pomagają zapobiegać przekształcaniu się błędów w wady jakościowe w produktach dostarczanych klientom, tym samym pozwalając unikać związanych z tym kosztów.
Punktem wyjścia do opracowania rozwiązań poka-yoke jest zrozumienie, w jaki sposób lub dlaczego dany błąd wystąpił. Ich autorami są często pracownicy wykonujący daną pracę, wspierani przez przełożonych. Zwykle są one proste do wdrożenia i nie wymagają dużych nakładów finansowych.
Przykładami takich rozwiązań są m.in. zaprojektowanie części lub produktu o takich kształtach, które uniemożliwiają ich zamontowanie (użycie) w jakiejkolwiek innej konfiguracji niż właściwa.
Przypisy
Kategoria:Zarządzanie jakością Kategoria:Lean management