Twórca nowego Centrum Obsługi Odwiedzających oraz rozwoju infrastruktury wokół Muzeum, m.in. utworzenia hotelu dla wolontariuszy i uczestników konferencji. Współtwórca także – i przewodniczący Rady – Instytutu Auschwitz-Birkenau (od 2018), główny ekspert Centrum Badań nad Ekonomiką Miejsc Pamięci (od 2018) na Uniwersytecie SWPS. Współtwórca i prezes Towarzystwa Zarządzania Miejscami Pamięci (od 2019). W grudniu 2020 został zastępcą redaktora naczelnego czasopisma naukowego „Journal of Leadership and Management”.
W latach 2009–2018 (kadencja IV, V i VI) oraz w latach 2021–2027 (kadencja VIII: wiceprzewodnicący i IX) był członkiem Rady do Spraw Muzeów przy Ministrze Kultury. W latach 2010–2016 był członkiem Rady Ochrony Pamięci Walk i Męczeństwa. Ponadto był wiceprzewodniczącym Rady Muzeum Tradycji Niepodległościowych w Łodzi, członkiem pierwszej kadencji Rady, a następnie (od 2012 do stycznia 2017) członkiem Rady Powierniczej budowanego wówczas Muzeum II Wojny Światowej w Gdańsku, wrócił do rady tego muzeum w 2024 roku. W latach 2017–2021 pełnił funkcję przewodniczącego Rady Programowej Żydowskiego Instytutu Historycznego im. Emanuela Ringelbluma w Warszawie, a od 2021 przewodniczy Radzie tworzonego aktualnie Muzeum. Miejsce Pamięci KL Płaszów.