Księga jakości ma do spełnienia szereg zadań: opisanie systemu jakości, zawiera politykę jakości i procedury (treść lub tylko wykaz), określa, jaka norma jest stosowana oraz jakie są wyłączenia, wyjaśnia jak zostaną spełnione wymagania, dowodzi udokumentowania systemu jakości, pomaga w nadzorze działań związanych z jakością, stanowi podręcznik do nauki dla pracowników w zakresie wymagań jakości, stanowi przewodnik po systemie jakości, jest rozwiniętą i szczegółową definicją jakości firmy, wykazuje, że system jakości spełnia wymagania.
Forma przygotowania księgi jest dowolna, jednak należy ją podzielić na punkty i rozdziały w taki sposób, aby móc wykazać zdolność do zarządzania opisywanymi w nich wymaganiami w przedsiębiorstwie. Można więc opisywać system według procesów. W księdze opisane powinny zostać: system jakości, polityka, plany i cele jakości, definicje, zarządzanie jakością, wymagania (prawne, klientów, inne) i procedury.
Przygotowując się do napisania księgi, zespół projektowy powołany do tego zadania powinien w kolejności: