Cechą charakterystyczną gry jest wyraźnie podwójna natura bohaterów. Z jednej strony postacie pragną jak najdłużej pozostać w świecie ludzi żywych a z drugiej - dążą do pustki Zapomnienia, w której mogłyby skończyć swoje cierpienia i odejść naprawdę. Te dwa aspekty bohatera nigdy nie są jednocześnie odgrywane przez jednego gracza. Każdemu bohaterowi - duchowi, który kurczowo trzyma się życia, towarzyszy tzw. cień odgrywany przez kogoś innego. Cień może być kierowany przez Mistrza Gry, gracza prowadzącego innego ducha lub innego gracza odgrywającego tylko i wyłącznie postać cienia.
Cień
Cień realizuje swoje własne cele, które czasem mogą być zgodne z zamierzeniami ducha. Przez większość czasu cień jedynie rozmawia ze swoim duchem. W rozmowach wcale nie musi być szczery, chociaż często bywa pomocny. Jest handlarzem, który pomagając duchowi każe sobie płacić wysoką cenę. Przewrotnie zwykle nie reaguje na próby nawiązania kontaktu a proszony o pomoc jedynie złośliwie się śmieje, czekając na porażkę ducha. Jest obserwatorem, który włącza się do akcji gdy uzna, że nadszedł dla niego właściwy moment. Jeśli rzeczywiście wybierze odpowiedni moment, może na pewien czas przejąć wszystkie czynności jakie normalnie wykonuje duch i wszystkie jego umiejętności.