W ramach pomocy ofiarom rosyjskiej agresji na Ukrainę, rozwiązania LiveChat Software były nieodpłatnie udostępniane organizacjom pożytku publicznego, a spółka zaoferowała wykorzystanie biura we Wrocławiu dla organizacji humanitarnych oraz jako świetlicę dla dzieci, wycofała się ze współpracy z podmiotami z Białorusi i Rosji oraz przekazała darowiznę w wysokości 1 mln zł na rzecz Polskiej Akcji Humanitarnej, działającej na Ukrainie od 2014 r..
W 2022 roku LiveChat Software był jednym ze współzałożycieli i sponsorów organizacji non-profit Tech to the Rescue, która realizuje projekty technologiczne we współpracy z organizacjami pożytku publicznego oraz organami rządowymi. Przykładami zrealizowanych projektów była integracja produktowa platformy języka migowego Migam.org z aplikacją LiveChat.
Organizacja wspiera również rozwój branży obsługi klienta oraz osób pracujących w tym segmencie, czego przykładem jest Typing Speed Test – darmowe narzędzie działające na zasadzie testu szybkości pisania, służące do poprawy wydajności i dokładności umiejętności pisania na klawiaturze (mierzonej w słowach na minutę).