Na premierę udostępniono 6 gier w Stanach i 10 gier w Europie - Metal Slug 1st Mission, King of Fighters R2, Samurai Shodown II, Fatal Fury: First Contact, Puzzle Bobble Mini, Neo Geo Cup 99 Plus, Crush Roller, Pocket Tennis Color, Neo Turf Masters i Dragon's Wild. W obiegu był specjalny kabel umożliwiający granie w wiele osób i podłączenie konsoli z kompatybilnymi grami na Sega Dreamcast.
Pomimo początkowych sukcesów w pierwszych miesiącach sprzedaży, w kolejnym roku obrót spadł i ostatecznie nie osiągnęła wielkiej popularności. System miał małe wsparcie ze strony odsprzedawców a pomimo obecności takich wydawców jak Sega, producent nie umiał dobrze się z nimi komunikować. Dodatkowym ciosem była przytłaczająca popularność konkurencyjnych urządzeń oraz wewnętrzne problemy SNK, które w czerwcu 2000 roku ogłosiło bankructwo swoich biur za granicą i przestało sprzedawać konsole poza Japonią. W kraju producenta, system wycofano w 2001 roku. Wraz z pierwszym Neo Geo Pocket udostępniono 2 miliony urządzeń.