Efektywność funkcjonowania podmiotów gospodarczych zależy nie tylko od czynników zewnętrznych, ale także w znacznym stopniu od działań oraz procesów zachodzących wewnątrz firmy, czyli czynników endogenicznych. Czynniki te mogą wynikać z problemów, bądź błędów w zarządzaniu firmą – bierzemy tu pod uwagę zarządzanie na wszystkich szczeblach tj. strategicznym, taktycznym oraz operacyjnym. Najbardziej przekrojowym modelem opisującym zestaw typów objawów kryzysu organizacji, jest model sygnałów kryzysowych. W tej koncepcji symptomy kryzysu mają różnorodny charakter i dotyczą poszczególnych funkcji wewnętrznych organizacji. Determinanty kryzysu mogą wystąpić zgodnie z wyżej wymienioną koncepcją w różnych sferach firmy takich jak: zarządzanie, marketing, produkcja, technologia, opracowanie strategii firmy, zarządzanie operacyjne.
Przyczyny sytuacji kryzysowej w organizacji
Zarządzanie operacyjne Niedobory kapitału Nadmierne zapasy Nieodpowiednie zarządzanie ludźmi Niefachowa księgowość Nadmierne zadłużenie Zawyżanie dochodów Niedoszacowanie kosztów
Kadra zarządzająca Zbyt wysokie wynagrodzenie kadry zarządzającej Konflikty wśród udziałowców/ wspólników Brak kompetencji