Teledysk Teledysk został wyreżyserowany przez Choi Yong-seoka i Lee Won-ju z Lumpens, z choreografią stworzoną przez Briana Pusposa, który pracował z zespołem wcześniej przy poprzednich układach tanecznych m.in. do „Butterfly”. Innym kluczowym personelem był Nam Hyun-woo z GDW, który był reżyserem obrazu, Shin Seung-hoon, który był oświetleniowcem, Park Jin-sil z MU:E, który pełnił funkcję dyrektora artystycznego, i Seo Seun-geok, który zajmował się efektami specjalnymi.
Odbiór Piosenka „Serendipity” spotkała się z uznaniem IZM: Kim Do-heon stwierdził, że utwór ma w sobie coś ze snu, rozwikłuje radość, przekonanie i ciekawość miłości. Chester Chin ze star2 stwierdził, że piosenka była „delikatną i zmysłową balladą [i] znakomitym pokazem dojrzałości grupy”. Wersja intro utworu sprzedała się w liczbie kopii cyfrowych w Korei PołudniowejŁączne dane sprzedaży:
, przy czym pełna wersja uplasowała się na 29. pozycji w sprzedaży cyfrowej w Stanach Zjednoczonych i sprzedała się w liczbie ponad 10 tys. egzemplarzy. W Kanadzie pełna wersja piosenki zajęła 39.