Dane podstawowe (ang. master data) – zbiór zaufanych danych rozpowszechniany w organizacji między różne systemy dziedzinowe. Danymi podstawowymi mogą być kartoteki klientów, produktów, pracowników, materiałów, Mariusz Masewicz, XVI Konferencja PLOUG, Kościelisko, Październik 2010..
Dane podstawowe często są mylone z danymi referencyjnymi„Mastering Reference Data”, Robert Rowe, grudzień 2012..
Zarządzanie danymi podstawowymi Do kluczowych zadań związanych z zarządzaniem danymi podstawowymi (ang. Master Data Management) należy dbanie o ich jakość. W szczególności występowanie w organizacji wielu systemów informatycznych tworzy ryzyko duplikacji danych. Wartość dodana wynikająca z budowy kolejnej bazy danych, jaką jest kartoteka danych podstawowych, polega głównie na zapewnieniu unikatowych, wzorcowych, jednoznacznych informacji o kliencie, produkcie, czy innych zasobach.
W obszarze zarządzania danymi podstawowymi znajduje się również organizacja procesów zbierania, przechowywania oraz udostępniania danych podstawowych w organizacji.
Dane podstawowe mogą być utrzymywane w jednej z baz danych używanych w organizacji, lub może powstać specjalna baza dla tych danych. Przykładowo system CRM może pełnić rolę kartoteki wszystkich klientów i zawierać najpełniejszą informację o kliencie. Inne rozwiązanie polega na budowie centralnej kartoteki kontrahentów i zasilenie jej z systemów takich jak CRM, systemu finansowo-księgowego czy z zewnętrznych baz marketingowych.
Deduplikacja danych podstawowych Najbardziej złożonym zagadnieniem związanym z utrzymaniem baz danych podstawowych jest deduplikacja. Złożoność problemu wynika zarówno z kwestii technicznych – przetwarzanie dużych wolumenów danych i odnajdywanie podobieństw jest kosztownym zadaniem, jak i kwestii organizacyjnych. Przykładowo odkrycie, że dwa osobno założone rachunki w banku dotyczą faktycznie tego samego klienta rodzi określone konsekwencje natury biznesowej i prawnej.
Przypisy
Bibliografia
Linki zewnętrzne Computer Word: Jedna Dla Wszystkich 09.09.2008 An introduction to the Master Data Management Reference Architecture, 24 April 2008, Martin Oberhofer, Allen Dreibelbis IBM: Master Data Management Microsoft: Master Data Management (MDM) Hub Architecture Microsoft: The What, Why, and How of Master Data Management Reprise: When is Master Data and MDM Not Master Data or MDM? Open Methodology for Master Data Management ORACLE: Master Data Management
Kategoria:Dane