Zarządzanie różnorodnością (ang. Diversity Managment) – strategia zarządzania personelem, która zakłada, że różnorodność w miejscu pracy jest jednym z kluczowym zasobów organizacji, przyczyniającym się do jej rozwoju oraz realizacji celów biznesowychSznajder A., Przewodnik po zarządzaniu różnorodnością, W&B, Warszawa 2013, s. 6..
D.A. Thomas zdefiniował zarządzanie różnorodnością jako zagregowany efekt subsystemu zarządzania zasobami ludzkimi, zawierający rekrutacje, wynagrodzenia, ocenę wydajności, rozwój pracowników i indywidualne zachowania zarządcze mające na celu osiągnięcie przewagi konkurencyjnej poprzez przywództwo i pracę zespołowąD.A. Thomas, Diversity as Strategy, Harvard Business Review, September 2004..
Geneza zarządzania różnorodnością Koncepcja zarządzania różnorodnością pochodzi z USA i powstała w związku z barierami integracyjnymi mniejszości na rynku pracy. Na rozwój tej koncepcji w Europie Zachodniej znaczny wpływ miało prawo wspólnotowe zawierające zasadę równości szans (początkowo związaną głównie z płcią) oraz dyrektywy równościoweKondraciuk J., Promowanie i zarządzanie różnorodnością w miejscu pracy, http://info.mergeto.pl/2014/09/promowanie-i-zarzadzanie-roznorodnoscia-w-miejscu-pracy/ (dostęp: 08.02.2015)..
Współczesne rozumienie zarządzania różnorodnością Zarządzanie różnorodnością jest strategicznymi wyborami podejmowanymi w organizacji w kwestii różnorodności (pod względem płci, wieku, wykształcenia, orientacji seksualnej czy niepełnosprawności).
Zarządzanie różnorodnością w miejscu pracy to zrozumienie, że różnice między ludźmi zarówno w miejscu pracy, jak i na rynku pracy mogą przyczynić się do osiągnięcia korzyści przez firmęPeters T.J., Waterman R.H., Jr. (1984) In Search of Excellence. Lessons from America’s Best Run Companies. New York: Warner Books..
Zarządzanie różnorodnością dotyczy sposobu kreowania polityki personalnej organizacji pozwalającego na efektywne wykorzystanie puli talentów dostępnej na rynku pracy. Jest działaniem szerszym, niż wdrażanie praktyk antydyskryminacyjnych, bowiem zakłada stworzenie takich warunków instytucjonalnych w organizacji, w których każdy zatrudniony ma szansę, na pełną partycypację w jej rozwojuWiktorska-Święcka A., Zainwestuj w różnorodność. Logiczna decyzja biznesowa dla Dolnego Śląska. Opracowanie strategii zarządzania różnorodnością, Agencja Rozwoju Innowacji, Wrocław 2011, s. 13..
Skuteczne zarządzanie różnorodnością polega na uznawaniu odmienności i różnic indywidualnych pracowników oraz zapobieganiu sytuacjom, w których pracownicy są z powodu swojej odmienności dyskryminowani. Zarządzanie różnorodnością nie jest zbiorem przypadkowych działań, lecz przemyślaną strategią, zakładającą, że rozwój firmy oraz realizacja jej celów biznesowych będą skuteczniejsze, jeśli dostrzeże się i wykorzysta różne doświadczenia oraz potrzeby występujące w organizacji i w jej otoczeniuZarządzanie różnorodnością. Materiały dla osób uczestniczących, Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Warszawa 2008..
Zarządzanie różnorodnością należy rozumieć szerzej niż samą różnorodność.
Cele zarządzania różnorodnością Cele zarządzania różnorodnością: zapobieganie dyskryminacji tworzenie odpowiednich warunków tworzenie pracownikom warunków rozwoju podnoszenie konkurencyjności podnoszenie jakości podnoszenie lojalności i zaangażowania pracowników budowanie wizerunku przedsiębiorstwa (employer branding)
Korzyści zarządzania różnorodnością Korzyści z zarządzania różnorodnością:Rawłuszko M., Zarządzanie różnorodnością a przeciwdziałanie dyskryminacji, [w:] Podręcznik trenerski. Zarządzanie Firmą Równych Szans, Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju, Warszawa 2008, s. 21-22.
umacnianie wartości kultury wewnątrzorganizacyjnej wzmacnianie dobrej opinii (reputacji) korporacji
pomoc w przyciąganiu i utrzymaniu utalentowanych pracowników polepszanie motywacji i efektywności istniejącej kadry zwiększanie innowacyjności i kreatywności pracowników.
Sposoby zarządzania różnorodnością Sposoby zarządzania różnorodnością: prowadzenie szkoleń dla pracowników tworzenie planów różnorodności stosowanie wskaźnika Diversity Index tworzenie narzędzi budowy strategii personalnej narzędzia controlingu personalnego
Przypisy
Bibliografia Gross-Gołacka E., Zarządzanie różnorodnością. W kierunku zróżnicowanych zasobów ludzkich w organizacji, Difin, Warszawa 2018.
Kategoria:Zarządzanie zasobami ludzkimi