Empik (nazwa pochodząca od skrótu KMPiK) – polska sieć handlowa, platforma e-commerce i marketplace, działająca w modelu omnichannel. Oferuje produkty i usługi w kategoriach związanych z lifestyle i wypoczynkiem, w tym m.in. książki, elektronikę, kosmetyki, produkty związane ze zdrowiem i urodą oraz sportem, zabawki, artykuły do domu, muzykę, filmy, gry, oraz usługi cyfrowe, audiobooki, ebooki, a także bilety na wydarzenia kulturalne i rozrywkowe.
W skład Grupy Empik wchodzą również usługi i spółki związane z treściami cyfrowymi, sprzedażą biletów, usługami fotograficznymi, działalnością wydawniczą i dystrybucją, m.in. Empik Foto, Empik Go, Going., Empik Bilety, Grupa Wydawnicza Foksal, Platon, e-muzyka oraz Jazzboy Records.
W 2025 roku Grupa Empik posiadała 386 salonów stacjonarnych oraz obsłużyła około 12 milionów klientów. Całkowita wartość sprzedaży Grupy, liczona jako GMV wyniosła blisko 4,9 mld zł. Kanał online odpowiadał za 56% GMV Grupy.
Historia
W 1948 roku Zarząd Główny Robotniczej Spółdzielni Wydawniczej „Prasa” założył ogólnopolską sieć domów kultury i księgarni Klubu Międzynarodowej Prasy i Książki (KMPiK). Spółka Empik powołana została do życia w 1991 roku przez Jacka Dębskiego (z ramienia RSW „Prasa-Książka-Ruch”), biznesmena Janusza Romanowskiego i Ronny’ego Brucknera. RSW „Prasa-Książka-Ruch” wniósł do spółki 74 placówki KMPiK. W 1994 roku spółkę Empik sp. z o.o. nabył od Skarbu Państwa koncern Eastbridge N.V. z siedzibą w Holandii.
W 2011 roku sieć działała w ramach należącego do Eastbridge NFI Empik Media & Fashion (wcześniej NFI Hetman), grupy zarządzającej w Polsce również markami Aldo, Esprit, Chanel, Clarins, Dior, Mexx, Sephora, Zara, Shiseido i Smyk. Przez pierwsze lata działalności salony Empik posiadały działy perfumeryjne; obecnie są to zazwyczaj niezależne sklepy w obrębie tego samego centrum handlowego. Z końcem lat 90. XX wieku, działy multimediów posiadały kawiarenki internetowe i proponowały korzystanie z gier komputerowych za opłatą.
W 2012 roku prezesem Empiku został Olaf Szymanowski. 2 lutego 2015 stanowisko prezesa objęła Ewa Szmidt.
Na dzień 17 stycznia 2021 roku Empik posiadał 289 salonów w całej Polsce, a firma zapowiadała dalszą ekspansję mimo trudnej sytuacji na rynku związaną z pandemią. W samym 2020 roku zostało otwartych 15 nowych salonów, co czyni Empik jednym z liderów sprzedaży wielokanałowej.
Obecnie w ramach grupy Empik funkcjonują różne podmioty wyspecjalizowane w poszczególnych segmentach rynku: Empik Foto (usługi foto i produkty personalizowane), Empik Go (platforma oferująca audiobooki i ebooki), Grupa Wydawnicza Foksal (jedna z największych grup wydawniczych w Polsce), Empik Bilety i Going. (sprzedaż biletów), Jazzboy Records (wytwórnia muzyczna), e-muzyka (dystrybucja muzyki) i Platon (dystrybucja hurtową książek i innych towarów).
Przychody Grupy Empik osiągnęły w 2025 roku poziom 3,44 mld zł, a wartość obrotu GMV wzrosła do 4,9 mld zł.
Model działalności Grupa Empik prowadzi działalność w modelu łączącym sprzedaż stacjonarną, e-commerce, marketplace, aplikację mobilną oraz usługi cyfrowe.
Sieć salonów i omnichannel
Sieć salonów stacjonarnych pełni funkcję kanału sprzedaży, punktów odbioru zamówień internetowych oraz elementu infrastruktury omnichannel. W 2025 roku Grupa miała 386 salonów, po otwarciu 21 nowych placówek w ciągu roku. Sprzedaż w salonach wzrosła wówczas o 9%, a sprzedaż porównywalna LFL o 7%. W 2025 roku prawie dwie trzecie zamówień online w ramach sprzedaży własnej było odbieranych w salonach.
Online i marketplace
Empik.com działa jako platforma e-commerce łącząca sprzedaż własną Empiku oraz sprzedaż zewnętrznych sprzedawców w modelu marketplace. Marketplace Empik.com został uruchomiony w kwietniu 2017 roku. Obecnie na platformie jest ponad 30 tys. zarejestrowanych sprzedawców, oferujących ponad 20 mln produktów.
W 2025 roku sprzedaż online Grupy wzrosła o 22% rok do roku i odpowiadała za 56% GMV Grupy. Marketplace wzrósł o 40% rok do roku i po raz pierwszy przekroczył 1 mld zł GMV. Empik.com plasuje się na 3. miejscu największych pochodzących z Polski platform w kraju pod względem liczby realnych użytkowników według Mediapanel PBI/Gemius za luty 2026.
Empik rozwija sprzedaż poza tradycyjnymi kategoriami, takimi jak książki, muzyka czy artykuły papiernicze. W 2025 roku najmocniej rosły m.in. kategorie gaming, zdrowie i uroda, elektronika, zabawki oraz sport, a łączna oferta Grupy przekraczała 20 mln produktów.
Aplikacja mobilna i Empik Premium
Empik od 2015 roku rozwija aplikację mobilną jako kanał zakupowy i narzędzie obsługi programu lojalnościowego uruchomionego rok później, a od 2019 roku funkcjonującego jako Empik Premium. W ich ramach klienci mają dostęp do benefitów, takich jak darmowa dostawa, rabaty na książki, bezpłatny odbiór w salonach czy kody rabatowe do partnerów. W 2025 roku liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej oraz kupujących za jej pośrednictwem wzrosła o 19% rok do roku. Liczba aktywnych użytkowników Empik Premium wzrosła o 36%, a łączna liczba klientów korzystających z aplikacji lub programu wyniosła 6,1 mln. Cała baza klientów Grupy przekraczała 12 mln.
Usługi cyfrowe: Empik Go, Empik Bilety i Going.
Jedną z usług cyfrowych Grupy jest Empik Go, uruchomiona w 2017 roku platforma oferująca audiobooki, ebooki, podcasty oraz oryginalne słuchowiska. W 2025 roku liczba płacących subskrybentów Empik Go wzrosła o 60% rok do roku, a z platformy skorzystało ponad 1,4 mln użytkowników.
Katalog Empik Go obejmował ponad 220 tys. audiobooków, ebooków i podcastów. Usługa rozwijała także produkcje oryginalne audio oraz treści tworzone we współpracy z Grupą Wydawniczą Foksal.
Empik Go rozwijał również własne czytniki e-booków pod marką GoBook. Pierwszy Empik GoBook pojawił się na rynku w 2021 roku, a w 2023 roku zaprezentowano model Empik GoBook 2.0, powstały we współpracy z PocketBook.
W 2018 roku Empik uruchomił sprzedaż biletów online na wydarzenia w ramach platformy Empik Bilety. Nabył również większościowe udziały w aplikacji Going. należącej do tego samego segmentu rynku. W 2025 roku liczba użytkowników aplikacji Going. przekroczyła 800 tysięcy.
Retail media
Empik rozwija narzędzia cyfrowe Empik Ads wspierające personalizację zakupów, rekomendacje produktowe oraz usługi marketingowe dla partnerów handlowych. W ramach platformy Empik Ads sprzedawcy i marki obecne na Empik.com mogą promować pojedyncze oferty, sklepy oraz brandy w serwisie Empik.com i w wyszukiwarce Google. W 2025 roku przychody z obszaru retail media wzrosły o blisko 24% rok do roku.
Dane liczbowe za 2025 rokLiczba salonów386Liczba klientów12 mlnWartość obrotu4,9 mld PLNUdział online w sprzedaży56%Wartość obrotu marketplace1 mld PLNLiczba sprzedawców na marketplace30 tys.Liczba produktów w oferciePonad 20 mlnUżytkownicy Empik Go1,4 mlnUżytkownicy Empik Premium i aplikacji6,1 mln Znaczenie kulturowe Empik kontynuuje tradycję Klubów Międzynarodowej Prasy i Książki jako miejsca kontaktu z kulturą popularną, literaturą i muzyką. W salonach Empiku oraz online organizowane są spotkania autorskie, premiery i wydarzenia związane z książkami, muzyką i kulturą.
W 2019 Empik otworzył się w Krakowie pod adresem Rynek Główny 23, pod którym istniała najstarsza księgarnia w Polsce i jedna z najstarszych księgarń w Europie. Jej historia ma swój początek w 1610 roku – wtedy działalność księgarską rozpoczął tu Franciszek Jakub Mercenich z Kolonii.
W grudniu 2024 w zrewitalizowanym, modernistycznym pawilonie dawnej Cepelii w samym centrum Warszawy Empik otworzył swój flagowy salon. Kilkumiesięczna, kompleksowa renowacja, z zachowaniem charakterystycznych elementów elewacji i wnętrza, sprawiała, że kultowy pawilon odzyskał dawny blask i wrócił na handlową mapę Warszawy, oddając przy tym modernistycznego ducha oryginału.
Od 1999 roku Empik przyznaje nagrody dla najlepiej sprzedających się książek, płyt, filmów i produkcji audio. Nagrody początkowo nosiły nazwę Asy Empiku, a od 2008 roku funkcjonują jako Bestsellery Empiku. Współcześnie obejmują kategorie książkowe, muzyczne, filmowe i audio, a o części wyróżnień decydują wyniki sprzedaży w salonach, online i aplikacjach Empiku.
Gale Bestsellerów Empiku są transmitowane w mediach ogólnopolskich; edycja za 2025 rok odbyła się 24 lutego 2026 roku i była relacjonowana przez media TVN oraz liczne media.
Zobacz też Bestsellery Empiku
Galeria
Przypisy (archiwum web.archive.org).
Rzeczpospolita () z dn. 13.04.2001: Egzekucja Jacka Dębskiego.
Linki zewnętrzne Oficjalna strona sieci
Kategoria:Kolporterzy prasy Kategoria:Księgarnie Kategoria:Przedsiębiorstwa założone w Polsce w 1991 Kategoria:Polskie przedsiębiorstwa mediowe Kategoria:Sieci handlowe w Polsce