Portal korporacyjny (ang. corporate portal ) – zintegrowany interfejs użytkownika stanowiący pochodną technologii intranetowej, a służący wymianie informacji, zarządzaniu wiedzą w przedsiębiorstwie oraz realizacji różnych transakcji biznesowych. Stanowi punkt dostępu do wszystkich zasobów informacyjnych oraz wykorzystywanych aplikacji. Integruje on systemy i technologie informatyczne, dane, informację i wiedzę, funkcjonujące w organizacji oraz jej otoczeniu, w celu umożliwienia użytkownikom spersonalizowanego i wygodnego dostępu do danych, informacji, wiedzy, stosownie do wynikających z ich zadań potrzeb, w dowolnym miejscu i czasie, w bezpieczny sposób i poprzez jednolity interfejs. Bardziej zaawansowane portale funkcjonują jako rozbudowane miejsce pracy (ang. workplace), gwarantujące pracę grupową oraz wymianę dokumentów.
Za twórców koncepcji portali korporacyjnych uważa się C. Shilakesa i J. Tylmanna z firmy Merrill Lynch.
Cechy portalu korporacyjnego Cechy, jakimi powinien charakteryzować się portal korporacyjnyCelina M. Olszak (red.), Ewa Ziemba (red.): Strategie i modele gospodarki elektronicznej. Wydawnictwo Naukowe PWN 2007, s. 346.: integracja heterogenicznych danych, ustrukturalizowanych i nieustrukturalizowanych, pochodzących z organizacji i jej otoczenia; integracja niejednorodnych aplikacji; dostarczanie informacji użytkownikom, zarówno automatycznie do uprawnionych użytkowników, jak i każdorazowo na ich życzenie; dostosowanie interfejsu portalu do indywidualnych potrzeb; dostarczanie szczegółowych informacji i wiedzy dotyczących bardzo konkretnych dziedzin poszczególnym użytkownikom i grupom użytkowników; stworzenie możliwości komunikacji, wymiany informacji i współpracy pomiędzy poszczególnymi użytkownikami lub grupami użytkowników; kategoryzowanie danych, informacji oraz wiedzy dostępnych za pośrednictwem portalu; publikacja i dystrybucja informacji i wiedzy oraz ich rozpowszechnianie wśród pracowników.
Architektura portali korporacyjnych W skład ogólnej architektury portali wchodzą: warstwa prezentacji i personalizacji: definiuje sposoby dostępu poszczególnych użytkowników do zasobów i usług portalu; warstwa taksonomii i wyszukiwania: od tej warstwy zależy łatwość i szybkość dotarcia do poszukiwanej informacji; warstwa bezpieczeństwa: bardzo ważny element architektury. Portal musi posiadać wbudowane mechanizmy kontroli, które skutecznie zabezpieczą dane, wiedzę, informacje i aplikacje przed dostępem osób niepowołanych; warstwa integracji: umożliwia dostęp do danych istniejących w organizacji oraz w jej otoczeniu. Portal integruje aplikacje i zasoby, aby ułatwić dostęp do nich.
Korzyści stosowania portali korporacyjnych Do najważniejszych korzyści płynących ze stosowania portali korporacyjnych należy zaliczyć: szybki dostęp do kluczowych informacji niezbędnych w procesie podejmowania decyzji; zmniejszenie czasu poszukiwania niezbędnych informacji; dostęp do wiedzy bez względu na lokalizację użytkowników; dobra organizacja pracy dzięki zintegrowanemu dostępowi do informacji; zmniejszenie kosztów dystrybucji informacji, głównie zmniejszenie wydatków na połączenia telefoniczne i papier.
Przypisy
Bibliografia Strategie i modele gospodarki elektronicznej, Celina M. Olszak, Ewa Ziemba (red.), Wydawnictwo Naukowe PWN, 2007.
Kategoria:Zarządzanie wiedzą